Фламп меняется
В ближайшие несколько месяцев Фламп полностью преобразится. Мы начинаем новый этап развития Флампа и вступаем в него с новым дизайном, логотипом и новыми возможностями для всех: авторов, читателей и компаний. Рассказываем, что будет дальше и как всё изменится.
Главная задача Флампа — делать так, чтобы людям и компаниям было удобно взаимодействовать друг с другом. Мы начали с реализации возможности писать и читать отзывы, — но ваши потребности гораздо шире. Это — и поиск нужной компании, и уточнение информации о ней, и обращение к ней за услугой. А компаниям важна возможность всегда быть на виду у клиентов и оставаться на связи с ними.
На Флампе в его нынешнем виде всё это можно было делать лишь частично, и для нас это стало сигналом: пора переходить к следующему этапу и обновляться. И сегодня нам есть, что вам показать. Но сначала — о том, что именно поменялось.
Дизайн, логотип и фирменный стиль
Новая версия Флампа — не просто набор новых функций. Мы создавали продукт, который умеет быстро меняться в зависимости от ваших потребностей. Сделать это, сохранив нынешний стиль Флампа, было просто нельзя. Новый образ — гибкий и системный, в нём мы избавились от всего лишнего, сделав его современным и готовым к дальнейшему развитию.
Главная страница для каждого
Суть новой версии Флампа в том, чтобы быстро получить то, что нужно. Именно поэтому на главной странице есть всё самое важное: лента всех отзывов города и лента отзывов интересных вам авторов, отдельная вкладка с откликами клиентов для представителей компаний и быстрый переход в поиск по популярным категориям для всех.
Поиск и выбор компаний стали проще
Чтобы было легче выбирать нужные компании, мы переработали систему поиска на Флампе. Поисковая строка стала не просто больше: в неё можно поместить больше смысла. Например, «кафе с wi-fi в центре» или «салон красоты круглосуточно». Все фильтры находятся сразу под поисковой строкой. Всё становится более точным и однозначным. В том числе — рейтинг компаний. Поэтому в его отображении мы решили отказаться от звёзд. Вы пишете отзывы и оцениваете компании по привычной 5-балльной шкале, как и раньше. Но отображаться рейтинг будет цифрами — с точностью до десятой балла.
Всё, что нужно, всегда под рукой
Теперь необязательно открывать новые вкладки, чтобы сравнить компании, или обновлять страницу в ожидании нового комментария. Всё это можно будет увидеть на одной странице — прямо на Флампе. Уведомления обо всём, что для вас важно (комментарии и ответы на отзывы, новые подписчики и даже ответы на жалобы), теперь отображаются прямо на сайте. А новое «Избранное» можно использовать для сравнения компаний по разным критериям или просто как записную книжку с нужными адресами.
Теперь вы всегда на связи
К любому из 50 тысяч представителей компаний, зарегистрированных на Флампе, теперь можно обратиться напрямую — с помощью личных сообщений. Для компаний это — сверх-быстрый канал связи с клиентами, а для фламперов — возможность задать вопрос, уточнить детали заказа или просто предложить компании свою идею для улучшения сервиса.
Новая версия Флампа работает в бета-режиме, и на ней пока нет некоторых привычных функций (например, блога Флампа) — до конца лета вы сможете пользоваться ими в текущей версии. А ближе к осени мы объединим все основные функции Флампа уже под новой оболочкой.
Здесь мы рассказали лишь про основные изменения. Изучая новую версию, вы найдёте их ещё немало. Так почему бы не начать прямо сейчас? А если появятся вопросы, задавайте их здесь или пишите на ask@flamp.ru.
Подробнее об обновлениях:
7 июля — фотографии, поиск по карте, лента лучших отзывов;
11 июля — профиль флампера и награды;
18 июля — обновленный блог.16 августа — обновленная страничка экспертов.
Cпасибо ☺
Спасибо. Искреннее и улыбающееся =)
Дык, мастерство не пропьёшь! ☺
Спасибо и Вам!
Иван~и~Данило, простите, что припозднилась с ответом вам. Все-таки в этом вопросе стоит уточнить, что бета-версия в представленном сейчас виде — это далеко не конечный результат, поэтому на данный момент образ нового Флампа не совсем полный. Если говорить о цветах, то фирменный стиль предполагает ещё пять ярких цветов, которые сейчас можно видеть в шкале оценок. Постепенно наполняя бета-версию нужными функциями, мы будем обновлять и графическое оформление. Поэтому увидеть лицо нового Флампа можно будет к началу осени.
Спасибо за Ваш ответ (догадываюсь, что задержка вызвана занятостью; и сам сейчас в некоторой рабочей запаре). Что ж, если действительно палитра фирменных цветов станет теплее (и если исчезнет этот ядрюче-синий из мессенджера) – это будет очень здорово; что касается функционала, то не буду повторять других, т.к. оценка и замечания здесь даны с лихвой.
Хочется верить, что осенью Фламп нас не разочарует.
До встречи в эфире! ☺
Иван~и~Данило, Мои 5 копеек в защиту СССР. То что вы назвали "совецкий индастриал" - на самом деле "американский гугловский андроид". Это так и не доделанный вот уже (сколько там? 10? 15 лет?) много лет конструктор для создания андроидных приложений и мрачный стиль дизайна для мобилок, которые часто смотрят в темноте и вблизи от лица - из-за этого там всё тёмное, чтобы не слепило глаза и всё плашками, из-за убогости функционала (ради адаптивности же всё делается, чо - чтобы на планшете 1920х1080 и на убогой мобилке 320х200 любая страница смотрелась одинаково убого). Так что справедливости ради - все таки "американский 8-битный андроидный дизайн", а не "совецкий индастриал".
Я мало имел дела с конструкторами для создания андроидных приложений - зато довольно долго жил в СССР.
Пральна - надо меняться
В процессе :)
Классный очень современный дизайн, полностью отвечает всем современным тенденциям графического и веб дизайна) функциональная и лаконичная красота! Молодцы, отличный шаг вперёд !!
Me_anna, здорово, что оценили! Спасибо. Будем ждать ваших впечатлений через некоторое время пользования Новым Флампом.
Отвергать прогресс такая же нелепость, как отвергать силу падения. Н.Г. Чернышевский.
Логотип многим не понравился, мне лично не понятен черный цвет. Главное системные изменения на сайте!!!
ТУЗ, согласны, что перемены кардинальные, но иногда для того, чтобы двигаться дальше — это жизненно необходимо. Функциональные изменения, которые появились в новой версии во многом результат исследований поведения аудитории и, конечно, работа с обратной связью от наших авторов. Первая и главная причина такого внешнего вида — это потребность во внешней оболочке, которая не отставала бы от растущего и меняющегося наполнения. Когда дизайн лёгкий, гибкий и простой, как конструктор, добавлять и обновлять разделы, функции и страницы становится на порядок легче. Это позволит нам выпускать больше обновлений для вас и делать это именно тогда, когда они нужны. Поэтому и логотип был разработан в соответствии с этой концепцией.
Непривычно, конечно, но выглядит более современно.
Единственное, на мой взгляд, раз вы решили пойти из звезд в цифры, то 5бальной шкалы мало будет.
Может сразу 10 сделаете, как букинг?
Daria, десятибальной шкалы не обещаем, но вот над глубиной оценки работать планируем всерьез. Ведь одну компанию можно оценивать и искать совершенно по разным критериям.
Менюшка слева я так понимаю должна перемещаться, так вот у меня на планшете она не двигается...
В бете на планшете в зависимости от горизонтального/вертикального режима будет разное меню, поэтому оно может отличаться от версии на сайте. Будет здорово, если пришлете нам скриншот и информацию о планшете на ask@flamp.ru, чтобы мы могли поподробнее разобраться в вашем конкретном случае.
Больше "воздуха" и стильный плоский дизигн — то, что нужно, если в планах экспансия на Европу, где данный стиль уже в топах второй год.
Нынешний дизайн флампа — чисто привычный пользовательский опыт для российского пользователя. И большая часть функционала просто не уместится в нынешнем фир. стиле.
В целом всё круто, порадовал новый функционал.
Ставлю цифру 5. Поставил бы "огонь", если бы его не выпилили. )
saglesh, верно мыслите! Многие функциональные возможности действительно было невозможно поместить в прежний дизайн, поэтому нужно было более лаконичное и гибкое решение. Через время будем ждать вашего отклика по удобству функционала. Спасибо за обратную связь :)
Вместе с цветастным дизайном вы теряете узнаваемость, которую в Москве и так трудно заиметь. Потестила новый сайт, ни рейтинг, ни даже свою страницу открыть не смогла, ну, на то бета и есть бета, ладно.
Что тут сказать, очередная синенькая соцсеть, мда.
Предел Бесконечности, бета — это действительно только самая начальная версия. В течение ближайших трех месяцев мы перенесем все необходимые функции на Новый Фламп и будем рассказывать об этом в блоге. Поэтому будем рады обратной связи по итогам обновлений. Сервис — это прежде всего функционал, и нынешняя оболочка позволяет легко и оперативно с ним работать, поэтому был выбран именно простой лаконичный дизайн. Кроме того, Фламп вырос и полосатый дизайн уже далеко не всегда соответствовал внутреннему содержанию продукта. За пределами сообщества он часто воспринимался невсерьез, а нам все-таки хочется, чтобы на ваши отзывы отвечали федеральные бренды, а не только неформальные местные бизнесы. При таких раскладах невозможно продолжать «носить» полосатую разноцветную рубашку и при этом быть воспринятыми серьезно. По сути, мы просто стали выглядеть более соответствующе ситуации, но присущая нам легкость и обаяние по-прежнему при нас.
Пришла домой, долго размышляла по поводу - оставить свое мнение или не оставить. Как дизайнер и арт-директор я не могу осуждать чужую графическую работу, говорить о ее недостатках, в любом случае - работа оплачена, заказчик утвердил, остается только кратко обозначить моменты, которые немного выводят из равновесия. 1) странный набор цветов - недружелюбный, мб он деловой, в каком то сугубо субъективном каноне - но такие цвета не предлагаются известными сайтами ui интерфейсов , ни в общей ни в деловой тематике , цвета трудные для восприятия. 2) слишком много воздуха и затенений картинок, кнопки не кнопки, а иногда и кнопки.... 3) адаптив - да, имеет место быть, это плюс 4) цвета и звезды - ну ок , не будем критиковать 5) ну логотип все же мог быть и поинтереснее, не просто буквой в квадрате. Остальное и юзабилити оставлю при себе, потом напишу подробный тест-отчет, после ковыряний и разглядываний))) Да и как то неудобно критиковать - люди делали, старались , пригласили оценить, наверное в этом был смысл. Фламп сделали больше для бизнеса, собственно для чего он и был создан. Но не хватает ему лоска, глянца, недоделки чувствуются. Пока что нет ощущения завершенности, и шрифт .... что то не то со шрифтами, ну не ложатся они на айпад. Кстати на айпаде на главной странице не работает боковое меню, чтобы заработало - приходится идти на какую нибудь страницу. в общем, поздравляю с обновлением, но теплоты не хватает в новом дизайне) С обновкой!
Лилит, спасибо за обратную связь и такой детальный анализ. Бета-версия действительно ещё будет активно дорабатываться все лето, поэтому много чего в ней появится. Поэтому о финальной картинке можно будет судить примерно к началу осени. Что касается внешнего вида, то во многом это вопрос действительно субъективный. Мы ставили перед собой задачу сделать Фламп более мобильным и соответствующим растущим потребностям аудитории в рамках поиска нужной информации и написании отзывов. При таких раскладах стало ясно, что и дизайн должен быть более минималистичным и лаконичным, чтобы вместить в себе все необходимые функции. Что касается айпада, будем признательны, если пришлете нам его версию и скриншот на ask@flamp.ru, чтобы мы могли посмотреть, в чем дело, так как отображение Флампа на айпаде в принципе отличается от версии на сайте.
Да, я когда натестируюсь), как обычно, пришлю на почту замечания по верстке и программированию. Ну вот там скриншот просто не нужен - не работает верхнее меню на айпаде на главной странице - кнопка не активна. При переходе дальше, по любой ссылке - меню работает.
Лилит, а при просмотре бета-весии на айпаде залогинены ли вы на сайте или смотрите как гость?
Залогинена, нашла еще один косяк - при нажатии на кнопку меню, и при переходе из меню в профиль - кидает из бета-версии - на нынешний сайт. Для айпада все плохо с юзабилити, ну я дописываю уже тест-обзор, скоро пришлю на почту.
Отчаянно плюсую! Точно и по делу
Спасибо!
Холодноватый дизайн, буду долго привыкать..
В любом случае - всё, что не делается, делается к лучшему!
С обновлением, Фламп!)
Helen Redds, спасибо! Обновления действительно кардинальные, поэтому прекрасно понимаем ваши чувства, однако вы верно подметили, что меняться нужно. В истории с Флампом все так — все функциональные потребности аудитории могут вместиться теперь только в новую соответствующую оболочку. Согласны, что нужно время, чтобы привыкнуть к изменением, но уверены, что в ходе использования они вас все-таки порадуют :)
На презентации я немного расстроилась из-за смены дизайна, но очень вдохновилась новым функционалом.
Сейчас зашла на новую версию и поняла, что мои страдания по поводу " А как же полосочки?" гиперболизированы)
С удачным обновлением, держитесь там!
Ваш любитель минимализма
Найда, похоже, и правда не так страшен Новый Фламп :) Рады, что оценили. Потом расскажите обязательно, как ваши впечатления по прошествии некоторого времени.
В старой версии всё компактно уместилось на первую страницу - лента друзей, лучшие отзывы, виден свой рейтинг и т.д., в новой,при его "минимализме", не найти ничего. Люблю по утрам читать отзывы за чашкой кофе, видимо пора от этой привычки избавляться. Писать тоже большого желания не возникло. Не нравится.
Tatjana, пожалуйста, не спешите нас покидать! Текущая бета-версия — это самый-самый начальный этап обновления, поэтому в нем пока нет многих привычных вам функций. В течение всего лета мы будем переносить их на Новый Фламп и рассказывать об обновлениях в блоге. Поэтому пока можно пользоваться привычной версией Флампа и периодически заглядывать на новую, чтобы оценить появившиеся изменения.
Комментарий скрыт
Troglodytarum, чего уж лукавить, вопросы о дизайне — пожалуй, самые для нас непростые :) Уж очень тонкие и субъективные материи мы с вами тут затрагиваем. Поэтому ту часть, которая про нравится, оставим за скобками — а сами лучше попробуем объяснить, почему выбор именно такой.
Первая и главная причина — это потребность во внешней оболочке, которая не отставала бы от растущего и меняющегося наполнения. Когда дизайн лёгкий, гибкий и простой, как конструктор, добавлять и обновлять разделы, функции и страницы становится на порядок легче. Это позволит нам выпускать больше обновлений для вас и делать это именно тогда, когда они нужны. Для нас вот эта простота — очень весомое преимущество. Именно она поможет нам дальше идти вперёд в правильном темпе.
Вторая, не менее важная причина — это то восприятие Флампа как взрослого и полезного сервиса, которое хочется сохранить и в будущем усилить. Не все люди за пределами комьюнити Флампа правильно понимают концепцию цветных полосок. Кто-то доверяет и любит. А кто-то прямо говорит: простите, ребята, детский сад. И если мы с вами хотим, чтобы на наши отзывы повсеместно отвечали не только тёплые и неформальные местные бизнесы, но и крупные федеральные компании по всей России, нужно, чтобы отзывы на Флампе воспринимали всерьёз. Если сравнивать, то это как надеть лёгкий пиджак на деловую встречу: вы лучше соответствуете ситуации, но ваши характер и обаяние — они всегда с вами
Ага, полоски цветные - детский сад)) Вот Гугл то не знает, понаделали цветные буковки и радуются, серьёзной компанией себя считают, глупенькие!) Вы пишете смешные вещи, честное слово)
Ну что вы начинаете, гугл же такой функционально не развитый и ущербный... и ничего совсем не умеет. Все из за цветов фирменного стиля.
Ой, чего это я в самом деле!? Сравнила тоже Гугл и Фламп...
ELO, пожалуй, стоит уточнить, что речь здесь скорее о восприятии образа в целом, а не о запрете разных цветов в фирстиле компаний старше 5 лет :)
Да не складывается никакого целостного образа. Ну не воспринимается этот новый "фирменный" стиль Флампа... да и стиля то нет... и Фламп похоже теряем. Я плАчу!!! Вы становитесь неузнаваемы и не близки всем фламперам, мне в данный момент не хочется ни писать отзывы, ни читать их в новой версии. Большинству не нравится, а вы всё пишете про восприятие блин. Конечно восприятие, мы ж не слепые, смотреть на это невозможно без слёз.
И почему восприятие фламперов приносится в жертву в угоду восприятия каких-то там серьёзных региональных компаний? Вроде у вас так написано: "Фламп — это площадка, где люди оценивают работу компаний, чтобы помочь другим сделать правильный выбор." Может тогда для нас должно быть хорошо, не?
Просто ребят кто-то хорошенько убедил, что "так хорошо и будет работать" (мнение большинства здесь не решает). Браво специалистам, продавшим такой дизайн.
ELO, пожалуйста, не унывайте. Фламп — это все-таки не просто картинка, а сервис, за которым стоит множество функций, которыми вы пользуетесь каждый день. И, разрабатывая Новый Фламп, мы опирались на то, как наша аудитория пишет отзывы, общается, ищет информацию. Пока в бета-версии из функций реализован самый минимум, поэтому оценить сервис в полной мере действительно сложно, но дайте нам с вами время на то, чтобы наполнить Новый Фламп всем необходимым для комфортной жизни. Это как с переездом! Считайте, что мы показали вам только что отремонтированную новенькую квартиру, прежде чем завезти в нее мебель и наполнить привычным. Только когда мы расставим все по местам, картинка сложится. Но для нас было важным показать это самое место сразу, и пройти весь путь обновления вместе с вами.
Комментарий скрыт
Troglodytarum, презентуя вам бета-версию мы показывали не конечный продукт, а лишь обозначили направление, в котором нам предстоит двигаться. За лето нам предстоит переосмыслить и перенести на Новый Фламп весь необходимый функционал. Нечто подобное касается и графического оформления. Сайт будет наполняться и им, в том числе. Как можно увидеть на нашей сувенирке, цвета нового Флампа подразумевают под собой не только белый, серый, черный и синий. С нами ещё, как минимум, пять ярких дружелюбных оттенков: красный, зелёный, жёлтый, салатовый, оранжевый. Вы уже можете видеть их в оценках к отзыву, а в будущем встретите и в других элементах на сайте, в полиграфии и подарочках.
Спешим развеять ваши опасения на тему функционала и мероприятий для активных авторов — то, что сейчас на Флампе нет экспертов, нельзя посмотреть профиль автора, почитать блог и невозможно найти друзей — это не значит, что мы взяли и отказались от этих разделов для активных авторов (и других, кстати: вы могли заметить, что и в карточке компании есть не вся информация, да и в настройки профиля сейчас никак не зайти). До конца лета все нужное активному фламперу обязательно появится. То, как будут реализованы все функции на Новом Флампе, во многом основывается на полученной от наших активных авторов обратной связи и исследовании поведения и потребностей аудитории, поэтому, меняя Фламп, мы учитывали интересы всех обитателей ресурса. Это вовсе не значит, что Фламп меняется в какую-то другую сторону. Суть остается прежней, но появляются дополнительные важные и полезное вещи — к удобному поиску компаний и общению с ними добавятся возможности обратиться в компанию (в смысле, получить услугу) прямо через Фламп. Душевность тоже никуда не денется — проверить на себе можно будет на наших традиционных мероприятиях.
Эх. Старый раскрас и новые фишки и оформление бы...
Но для заказчиков это наверное было фу))
mr Sandman, перетолковывать то, что уже было — не самое благодарное занятие. Да и в рамках тех задач, которые стояли перед нами, уместить все в существующую версию Флампа было бы нереально. Конечно, когда вчера был один Фламп, а сегодня другой — это не может не восприниматься как неожиданность. Но мы все меняемся в течение жизни, иногда достаточно радикально, и это нормально. Присмотритесь к новому Флампу повнимательнее. Полностью согласны, что внешне он совсем не похож на прежний, но у этих изменений есть большой потенциал, поэтому очень надеемся, что со временем вы сможете это оценить.
Flamp, держитесь =) как всегда - чаще пишут те, кто недоволен =)
Фёдор, благодарим за поддержку. Но нам правда важна любая конструктивная обратная связь, поэтому мы рады, что наши авторы не остаются в стороне и делятся впечатлениями :)
а тем временем на Флампе в Екб 300 000 отзывов. Мы больше не отмечаем такие юбилеи?
Snow Queen, яростно плюсуем за наблюдательность :) Радости пост уже здесь: https://new.vk.com/flamp_ekb?w=w...
Все вполне функционально, но нет графы "друзья" и слишком много черного. Жаль, что убрали 6-ю звезду -- с ней как-то веселее! :)
matushka_pra, к осени мы добавим весь необходимый для удобного поиска функционал. Следите за новостями! Понимаем, что отсутствие привычной полосатости пока немного чуждо глазу, но уверены, что, попользовав Новый Фламп, вы оцените новый облик. А от звезд отказались в принципе в пользу 5-бальной шкалы, чтобы рейтинг получился более точным и однозначным.
Потестила новую версию.
Когда-то я перестала писать на фламп, а теперь ещё перестану его читать. Слишком болезненно мой глаз воспринимает подобное уродство.
Арта, понимаем, что перемены кардинальные, но без них мы с вами не сможем двигаться вперед. Ближайшие три месяца мы будем переосмыслять и переносить все основные функции на Новый Фламп. Мы проводили достаточно много исследований на тему поведения фламперов на сайте, изучали фидбек из обращений, поэтому Фламп в новом виде — это обобщенный результат нашего с вами общего опыта. Потребности обитателей Флампа растут с каждым днем, поэтому для этого нужен лакончиный гибкий дизайн-конструктор. Он поможет своевременно внедрять новые функции, которые необходимы аудитории. В старом дизайне сделать это практически невозможно. Поэтому дайте Новому Флампу время, чтобы показать себя в деле. Уверены, вы найдете в нем для себя и хорошие моменты.
Я бы посоветовал делать не такой резкий редизайн, а плавно переходящий. Хоть бы логотип оставили. Опыт кинопоиска вас ничему не научил? Обычным людям не нужны айтишные дизайны.
Не логотип, не дизайн — не нравится. Теряется вся уникальность проекта. Поиск стал удобнее, а вот работа с отзывами не очень. Остаюсь на старой.
+100500
Михаил, пока что на бета-версии есть далеко не все функции, в том числе и бизнес-аккаунт пока отсутствует, но это все вопрос времени — к началу осени мы перенесем все на Новый Фламп, а до этого момента у вас будет возможность пользоваться и старой версией сайта, как раз для того, чтобы привыкнуть к изменениям и дать обратную связь по итогам использования. Реализовать обширные возможности поиска и другие важные фишки в рамках прежнего дизайна было невозможно, поэтому Фламп мы обновили полностью.
Жду - страницу экспертов, страничку личного профиля, блог Флампа. Сейчас придется метаться между двумя версиями(
Сразу перенести весь функционал на Новый Фламп было нереально, поэтому добавлять его мы будем постепенно, о чем неизменно будем рассказывать в блоге. Так что вы точно не пропустите все самое важное, если будете следить за новостями. Именно поэтому сейчас есть возможность оставаться на старой версии, чтобы пользоваться тем, чего пока не достает.
А куда нужно нажать, чтобы увидеть список своих отзывов? Этого пока нет или я не нашла?
Пока такой возможности нет, но до конца лета мы перенесем весь необходимый для счастливой жизни флампера функционал на новую версию сайта.
новую версию протестила, резюмирую-плюсов меньше чем минусов
+ поиск удобнее
+ циферный рейтинг вместо звездочек-это ооочень хорошо
на этом собственно все
- ужасный дизайн, мне совсем не нравится, какой-то этот невнятный кружочек бегающий, "модный и стильный" новый логотип и внешний вид сайта в официально синем- фу
- никакой фильтрации "всех" отзывов. я не читаю отзывы однодневки, не интересно мне
- где вкладки эксперты, блог, соседи, как мне смотреть рейтинг в общем(как в экспертах сейчас?)
- как мне попасть на "свою страницу"
- где посмотреть то, что рекомендуют фламперы?
- могла на час залипнуть читать на Флампе отзывы, на новой версии не смогла продержаться и 10 минут
- абсолютно неудобный минимализм. обновите чуть да введите новые "фишки" а не делайте рекламную платформу очередную
По итогу- я ЗА любые нововведения и даже готова привыкать к новым неудобным фишкам.
Но старый фламп уникален, свой, уютный,домашний, новый, о да конечно, современный до зубовного скрежета и весь такой крутой и деловой. Но! Он мало того что непривычен,так еще и вызывает полную антипатию- неудобный, неприятный, зато современный, модный, ну как надо прям, ага. И какой удобный для рекламы, правда? Для всего остального неперевариваемый.
Мнение мое- агрессивное наверное, но я бы хотела на старой версии остаться с обновленным поиском и измененной оценкой рейтинга. Все остальное мне не интересно и не нужно. На новый сайт заходить не стану, уж простите, и привыкать к нему не буду. Проще на тел. не обновляться
А что со мной никто не разговаривает?
протестила еще раз, ну мало ли сгоряча рублю.
Не, ни фига, вы станете ребят с таким как безликая масса сайтов с отзывами, КОТОРЫМ НИКТО НЕ ДОВЕРЯЕТ зато там куча рекламы во благо компаний о которых отзывы собсно строчатся
ИМХО- новая версия сайта-ПЛОЩАДКА ДЛЯ РЕКЛАМЫ КОМПАНИЙ а не фламп- честный справочник с реальными отзывами от реальных людей. и ваши отписки, что вам надо быть серьезней бла бла бла...
Ребят, вы вообще-то и так серьезны. И вы не соц сеть, а стремитесь ею стать. Кажется мне, что с автоматическим обновлением версии на компе и телефоне версии до новой я напишу вам последний отзыв и адьос. Ну можете попробовать предложить экспертам(да,да,это вообще то мы фламп сделали таким какой он есть, я например еще с тех времен тут, когда ленту общих отзывов можно было прочитать за пару часов).Так вот, можете предложить экспертам за доп. плату отзывы писать(ну вы ж рекламная площадка). Гарантирую 99.9% покрутят пальцем у виска и уйдут с ресурса.
Короче, обидно, фламп. Ты был для людей. увы
БлаБлаБла-шка, простите, что заставила ждать ответа. Исправляюсь! Смотрите, тот вид, в котором вы видите Фламп сейчас — это не конечный вариант, а только самое начало. До начала осени мы переосмыслим и перенесем все нужные и важные функции на Новый Фламп. Обо всем, конечно, будем подробно рассказывать в блоге. Понимаем, что перемены кардинальные, именно поэтому мы показали вам все за три месяца до официального запуска, чтобы все это время вместе с вами тестить новые функции и собирать фидбек. Поверьте, мы провели очень много исследований на тему того, как на деле ведет себя аудитория на Флампе, и выяснилось, что в рамках текущего дизайна эти задачи решить невозможно. Фламп вырос, и нам с вами нужен более легкий и мобильный дизайн, который позволит оперативно внедрять эти изменения и сделает сервис более удобным для всех участников процесса. Поэтому, пожалуйста, не рубите с плеча, к тому же, все лето с вами будет привычная версия Флампа, поэтому все перемены можно будет оценивать в динамике и постепенно.
А фламп случаем не работает в amoCRM?
Это ж их интерфейс.
Понимаем, что многие вещи могут быть похожи друг на друга, но, проектируя новый интерфейс, мы отталкивались от того, как аудитория ищет информацию на Флампе, как пишет и взаимодействует. В результате мы пришли именно к данному решению — интерфейс в таком виде оптимально решает задачи, которые появляются у авторов во время пользования Флампом.
потыкала в новую версию, ничего не поняла
зачем мне на главной эта лента отзывов, если я захожу за чем-то конкретным?
не нашла как добавлять новую компанию!
не нашла как зайти на свою страницу
рекламный блок сбоку уродлив и портит весь модный дизайн
в общем, верните Наташу и Ксюшу, при них такого не было!
В бета-версии действительно пока есть далеко не все функции — мы только в начале пути, но считаем важным показать вам то, над чем работаем сильно заранее. Постепенно мы переосмыслим и перенесем все необходимые функции на Новый Фламп. Поэтому следите за новостями в блоге, чтобы к осени оценить картинку целиком и сложить полное впечатление.
Беглый первый просмотр вызвал несколько недоумений:
1. Логотип - странный. Что это за молоток с перекладиной?
2. Опять логотип. Он разваливается на F la mp (это я как человек немного разбирающийся в дизайне и типографике говорю)
3. Где список фламперов города?
4. Где настройки аккаунта?
5. Где возможность посмотреть вообще юзера и его отзывы?
Пока хватит. Одни вопросы. Надо дорабатывать и допиливать
Вот даже не станем спорить с тем, что новой версии Флампа необходимы доработки — ими мы сейчас вовсю занимаемся и будем делать это до самой осени, так как к моменту презентации мы показали только самые основные моменты. Поэтому не волнуйтесь, все важные функции обязательно займут свое законное место, но дайте нам на это, пожалуйста, немного времени. Будем ждать вашего фидбека по итогам обновлений! Что касается логотипа и фирменного стиля в принципе — он действительно стал более сдержанным и лаконичным. В рамках того, как вырос Фламп и потребности аудитории, стало ясно, что сам интерфейс и его внешний облик должны стать более гибкими и простыми, чтобы появилась возможность оперативно внедрять необходимые для аудитории обновления. Кроме того, с текущим полосатым дизайном сам сервис и его содержание зачастую воспринимались несерьезно, но проект уже давно перешел на тот уровень, когда федеральным компаниям пора прислушиваться к мнению авторов Флампа в отзывах, поэтому и внешний вид должен быть соответствующим.
Ребята, вы что учудили? Слишком много лояльных пользователей, что ли? "Новый образ — гибкий и системный, в нём мы избавились от всего лишнего, сделав его современным и готовым к дальнейшему развитию."... То есть я правильно понимаю, что душевность и доверие, которое так классно ассоциировалось с вашими улыбками и ярким логотипом - это лишнее? У меня вот это синенькое недоразумение вверху и супер-системный подход вызывает дежурную китайскую улыбку на лице и кучку мыслей-червячков, дергающихся в голове в конвульсиях, если честно. Готова спорить, что после обновления образа у вас на 90% сменится постоянная аудитория, и это в том числе является частью задумки. Скоро отзывы монетизировать начнете, не?))
Воу-воу-воу, видим, что вас переполняют эмоции. Честно скажем, для нас это тоже крайне важное и переломное событие, и мы, конечно, понимаем, что изменения часто могут быть шокирующими на первый взгляд. Но поверьте, что мы провели не один месяц, исследуя поведение и потребности аудитории Флампа, разрабатывали интерфейс на основе этих данных. Почему мы убрали традиционные полоски? Во-первых, в рамках яркого кричащего дизайна проблематично оперативно реализовывать новые функции, поэтому с этой задачей лучше всего справляется спокойный легкий дизайн, организованный по принципу конструктора. Во-вторых, из-за немного «детского» оформления Фламп часто воспринимается несерьезно, а ведь в своих отзывах вы обращаетесь, в том числе и к крупным брендам, поэтому очень хочется, чтобы весь ваш фидбек обретал ответы бизнеса любого масштаба. Без соответствия внешнего облика содержанию вряд ли это могло бы стать возможным. Если сравнивать, то это как надеть лёгкий пиджак на деловую встречу: вы лучше соответствуете ситуации, но ваши характер и обаяние — они всегда с вами. Дайте Новому Флампу шанс и не рубите с плеча, пожалуйста :) Нам очень важно узнать ваше мнение по итогам его использования. Уверены, там вас ждут и приятные открытия.
мне понятно одно: из флампа решили сделать соц.сеть. сделали по умолчанию более обширный охват отзывов - раньше было все заточено под ленту друзей, теперь по умолчанию общую ленту.
удобный чат - воспроизводит новомодные месенджеры))
вот только это уже не фламп. в новый дизайн вложили абсолютно другой, более широкий смысл проекта. это подают как просто обновленный дизайн и расширение функционала, по факту - сменился вектор, сменилась концепция.
а с концепцией меняется и аудитория. под такой ребрендинг проекта, надеюсь, рассчитаны риски потери лояльной аудитории. потому что новая концепция живуча только на федеральном уровне.в регионах лояльных пользователей потеряют, а кроме новосиба фламп где еще популярен?)) правильно.. в единицах городов. это не vk всё таки.
амбиции новой команды ясны, будем надеяться предварительно хоть какой то анализ проводился... пока что ощущение, что просто пытаются в последний вагон уходящего поезда запрыгнуть. вряд ли новая команда отчетливо понимает нынешние позиции флампа и мотивы лояльности фламперов к проекту.
думают хитро так всех запихать на новую платформу и убедить что новые кнопки это норм)) ну-ну...
абсолютно схожие мысли меня посетили...
maxsib, видим, что сейчас ситуация воспринимается несколько иначе, нежели есть на самом деле. В текущем виде бета-версии представлены далеко не все функции — до конца лета мы будем переосмыслять и переносить весь необходимый функционал на Новый Фламп. Так что все, что нужно для счастья — появится к осени и мы обязательно будем рассказывать об этом в блоге. Поэтому Фламп не только сохраняет свой главный вектор — общение клиентов и компаний, но и дополнительно концентрируется на удобстве поиска необходимой информации. До и во время разработки Нового Флампа мы активно следили за поведением авторов, тем, как на Флампе пишут и ищут информацию, собирали фидбек из обращений и опирались на реальные потребности тех, кто пользуется нашим сервисом, и все изменения происходили именно на этой основе. Поэтому будем рады, если вы попробуете все обновления в деле и оцените их по итогам.
Если честно, то новый фирстиль и вообще полнейшее обновление сервиса у меня не вызвало ни одной положительной мысли.
1-ое впечатление о лого и фирстиле - Черный? Зачем тут черный? Как же не хватает приветливой радужности и яркости предыдущего лого.
Кроме того, новый лого не запоминающийся и трудно воспроизводимый.
Иконки с глазами и картографическим символом я не поняла.
Шрифт не нравится.
Далее - тестовая версия сайта: первые 2 минуты сложновато сориентироваться, что где куда. Лента с отзывами друзей на главной - не то, чтобы я хотела видеть, заходя на сайт.
Вообще еще много нечетко сформулированных мыслей. И как-то не хочется "хаить" плоды чужого кропотливого труда. Поэтому я предпочту выделить больше времени в будущем на освоение нового сайта.
Флампу удачи!
П.С.: не хватает флампотус и Соседей в Тюмени.
Marge Simpson, прямо ножом по сердцу такие слова. Пожалуйста, постой с поспешными выводами. Мы только в начале пути обновления, поэтому принимать окончательное решение по самой первой бета-версии не совсем справедливо. До конца лета на Новый Фламп переедут все необходимые функции — расскажем об этом дополнительно в блоге. При этом обновление — это не просто смена цветов. Мы полностью переделали принцип построения интерфейса с учетом потребностей и поведения обитателей Флампа. И для того, чтобы все изменения можно было внедрять оперативно и своевременно, Флампу необходим легкий гибкий дизайн. Да, он стал более серьезным, но и проект стал больше. Мы как бы сменили одежду на ту, что больше подходит случаю, но по сути своей остались ребятами с тем же характером.
В самом ближайшем будущем пока не обещаем фламподвижух в Тюмени, но обязательно оповестим, когда они наметятся.
Не проще было усовершенствовать старый сайт, чем практически создавать новый? Размытые цвета нагоняют тоску, пользоваться сайтом неудобно. Писали, что проще будет связаться с компанией, вы меня извините, но если до этого оф.представитель не отвечал на отзывы, сильно сомневаюсь, что теперь он кинется отвечать. Второй "плюс", который обозначили разработчики - проще искать. Я же не ищу местонахождения Сноудена, меня и в старой версии не сильно затруднял поиск. В общем для меня одни минусы, плюсов пока не нашел.
ИВАН, всем изменениям предшествовало большое исследование того, как аудитория ведет себя на Флампе, как пишет, ищет, общается, о чем просит. Со временем стало ясно, что удовлетворить все эти быстро растущие потребности можно только в рамках лаконичного дизайна-конструктора. Что касается внешнего облика, то при нынешних раскладах Фламп за пределами сообщества зачастую воспринимался совсем несерьезно, а ведь мы с вами хотим, чтобы к мнению в отзывах прислушивались в том числе и представители крупных бизнесов. Поэтому нужна была оболочка, которая бы в большей степени соответствовала случаю. По поводу лички с компаниями мы получали ну очень много запросов, поэтому важно было реализовать эту функцию, чтобы для диалога появилось больше возможностей. Сейчас поиск стал более удобным. Например, вы можете задавать запросы образца «Магазин круглосуточно» или «Музей на Красном», кроме того, в наших планах есть много полезных изменений, касающихся поиска по определенным критериям и на страницах самих компаний. Так что дайте Новому Флампу шанс показать себя в деле. Кроме того, в сейчас в бета-версии реализованы далеко не все функции, в течение всего лета мы будем переносить их, рассказывать об этом в блоге и обсуждать с вами.
1. кто рисовал этот дизайн? можно имена героев в массы, чтобы я как профи никогда в случайном бреду не стала с ними работать? это естественно, что идея ваша, а не художника, но хотелось бы себя обезопасить от того, кто не постеснялся за это деньги с вас взять. или это творчество местного самородка, а не какой-либо дизайн-студии?
2. очень мило, что вы сначала ввели блокировку ненормативной лексики, а лишь потом показали сии художества - самое правильное решение. не помню весь список слов, преданных анафеме, "убожество" толерантно же пока использовать, да?
3. про выбор цветов вам уже всё сказали, но хотите стричь купоны с москвичей, вперёд, может и получится. но тот факт, что вы слабоумно в качестве обложек компаний ставите фотки пользователей, убеждает меня в том, что художественный вкус вы-таки потеряли по дороге в Изумрудный город: вы реально думаете, что это стильно, модно, молодёжно? как по мне, так колхоз.
4. если уж вы на суд общественности выкладываете свою работу, то допилите до хотя бы просто функционирующего состояния, ибо: где в бета-версии мои отзывы? с каких гуляшей система показывает мне, что PEOPLE`S на пл.Калинина находится от меня на расстоянии 160 м, а на пл.Ленина в 320 метрах, если я вообще сейчас в глубочайшей точке Левого берега?! Да даже если бы я была в центре города, вы реально думаете, что от центра до Заельцовской 480 метров?! По какой логике выводятся компании во вкладках "бары", "магазины" и прочее? однозначно не по расстоянию и не по рейтингу, рандомно что ли? фото в отзывах не листаются по религиозным соображениям или "забыли"? очень современно, да! Что делает "прокат велосипедов и сноубордов" в рубрике такси? им, кстати, может стоит сообщить, что в июне месяце слегка странно ставить в качестве рекламы информацию о прокате очков, бордов и прочей горнолыжной темы? Динамика изменений рейтинга не работает. Где фильтрация мест? Например, мне нужен ресторан со средним чеком 700 рэ, который работает после 12 ночи в будни и на правом берегу или нужно узнать, какой именно музей работает по понедельникам - эта воронка тоже вам ненужной показалась? тогда что вы имели ввиду под улучшением поиска - тот факт, что система научилась распознавать текст с неправильной раскладкой, вот это прям вау как ново!
P.S. кто в новой версии потерял вкладку "блог" - она светло-серым написана в самом низу страницы в левом углу.
Комментарий скрыт
а смешно, мир тесен. меланхоличное восприятие мира глазами Пьеро было в Наташе и 15 лет назад, и сейчас. за ссылку спасибо!
Rock&Roll Queen, эмоции действительно могут переполнять, но, кажется, нет причин не решать все вопросы в рамках конструктивного диалога, поэтому давайте немного сбавим обороты. Прежде всего, нужно отметить, что бета-версия сейчас презентована в самом начальном виде и многих функций в ней пока нет. Мы постепенно перенесем их на Новый Фламп, а обо всех этих обновлениях будем подробно рассказывать в блоге. Поэтому нынешнюю версию Нового Флампа не стоит воспринимать как конечный результат — ещё очень многое будет дорабатываться, и оценить все изменения в полном объеме можно будет к осени.
Разработкой фирменного стиля занималась наша собственная команда. Жаль, что вам не пришлись по душе изменения, мы не против обратной связи, но обижать никого, всё-таки, не стоит. Оценить все изменения можно только в достаточной мере попользовавшись обновленным Флампом, вот тогда и сложится полная картинка.
Теперь к вопросам поиска. Расстояние на новом Флампе написано от указанной в карточке компании станции метро, а не от вашего местонахождения. Точно так же работает сортировка по среднему чеку, а круглосуточные бары легко найдутся по запросу «Бар круглосуточно». Далее с помощью фильтров можно задать все необходимые параметры. Музеи, работающие по понедельникам, не умел искать и прежний Флампт, но вот в карточке компании на новом Флампе и правда есть баг – в результат поиска должно выводиться, что сегодня выходной, а выводится время работы других дней. Поправим! Компания с прокатом попадала в выдачу, поскольку в 2ГИС размещена в рубрике «Прокат легкового транспорта» из метарубрики «Такси». Сейчас мы это дело поправили. Спасибо, что сообщили. Возможность листать фоточки обязательно появится, но несколько позже. Как мы уже говорили, все функции будут добавляться в бета-версию постепенно. Что касается самой системы поиска, то теперь вы можете задавать более точные поисковые запросы типа «Суши на Красном проспекте» в одну строку, также будет возможность отфильтровать результаты поиска и вокруг себя и по любой области на карте, и в дальнейшем мы планируем развивать этот функционал таким образом, чтобы вы с легкостью могли находить нужную вам информацию максимально быстро.
если Вы выпускаете в свет абсолютно сырой продукт, будьте готовы к тому, что обратная реакция не будет "ой, как мило, жду не дождусь, когда же наконец всё готово будет" - это вы там у себя на планёрках год недоделками любовались, зачем во внешний мир-то эту тютю выносить? с моей точки зрения это абсолютно по-дилетантски и непрофессионально. посему "сбавлять обороты" применимо не ко мне, а к вашей команде в целом - вы настолько снизили свой высокий уровень, что диву просто даёшься, как так быстро из крутой команды-мечты вы превратились в то, что сейчас.
по второму абзацу - добрые люди мне уже показали пальчиком и на дизайнера, и на её мысли относительно уже прошлой-таки работы с вашей вау-командой. скажу кратко: без чёткого ТЗ - результат ХЗ.
Музеи, работающие по понедельникам не умел искать прошлый Фламп? Серьёзно? Вы на ресурсе сколько?! Или вообще по музеям не ходили никогда? В мемориз, однозначно!
и кстати про формулировку "Расстояние на новом Флампе написано от указанной в карточке компании станции метро, а не от вашего местонахождения" - а если рядом нет метро, а мне нужна парикмахерская максимум в 1 автобусной остановке - система не сможет выполнить сей запрос корректно? прошу, объясните логику этого нововведения, ведь раньше было всё действительно хорошо!!
Rock&Roll Queen, Фламп прежде всего решает задачу, которая касается выбора и поиска компании по уровню сервиса, поэтому вопросы навигации в городе ближе к тем задачам, которые можно решить с помощью карт 2ГИС. Но мы прекрасно понимаем, что тема эта может быть актуальна и в рамках нашего сервиса, поэтому планируем добавить дополнительные поисковые фильтры на карте.
так вы же работаете на базе карты 2ГИС - зачем искусственно строить препятствия? вам в кайф делать менее удобное юзабилити?
Уже задали вопросы касаемо личной страницы, но все же, что за культ безликого? Что останется от меня, кроме картинки в профиле в новой версии? Где мои подписки, отзывы, награды, рейтинг и т.д.? Где эксперты? Из приложения вы уже всех убрали, здесь также будет? Как мне выбрать эксперта для подписки, если мне вдруг захочется подписаться на кого-то еще?
очевидно, мы должны будем читать весь шлак из ленты отзывов на своей главной странице и подписываться на тех, кто будет интереснее писать. Ваш комментарий навеял ещё один вопрос: а как быть, если я помню, что такой-то человек однажды писал отзыв про одно клёвое место и нужно вот этот отзыв найти - что делать, если ник я помню, а название места нет?
Лично у меня пока складывается мнение, что экспертов куда-то на дальнюю полку задвигают. Недавно хотела поискать интересных экспертов в Москве и Питере, чтобы подписаться, но через приложение это невозможно сделать. Столько изменений уже, а вопрос верификации фламперов так и остается открытым, меня это больше всего убивает. Вывод пока один, Флампу нужны и боты, и нулевки для красивых цифр. Но подождем ответа...
ну Вы же понимаете, что Вам на самом деле ответят публично? )))
Всегда верю в лучшее:)) Но сейчас реально опасаюсь, как бы так восторженно описываемый нами праздник не оказался поминками на самом деле.
ТаВла, все основные функции мы переосмыслим и перенесем на новую версию, так что у вас под рукой будет все, что нужно для написания отзывов, общения и поиска интересующей информации. Обо всех обновлениях будем рассказывать в блоге и планируем уложить их в три летних месяца. И нас не меньше вашего заботит проблема реальности авторов и мы сейчас также находимся в стадии поиска оптимального решения на этот счет.
Всем изменениям интерфейса предшествовала большая исследовательская работа: мы изучали потребности и поведение нашей аудитории и разрабатывали Новый Фламп с учетом этих результатов. В нем мы постарались учесть растущие потребности всех трех аудиторий ресурса и соблюсти их баланс. Понимаем, что изменения могут шокировать на первый взгляд, но мы очень хотим, чтобы вы дали себе шанс оценить обновления в динамике, а на это действительно нужно время.
Валентина, тогда не понимаю, зачем было выкладывать на всеобщее обозрение НАСТОЛЬКО недоработанную версию. Пока она вызывает лишь недоумение.
По поводу реальности авторов - свежо предание да верится с трудом. Когда зимой поднимался этот вопрос, в том числе и ВК, вам столько решений предложили, что уже можно было что-то реализовать за полгода, вы же продолжаете кормить завтраками. Когда увижу, что что-то реально делается в этом направлении, тогда поверю, пока же нет. Надеюсь, к этому времени интерес в Флампу не пропадет.
а пока они это делают, Ревизорро выпустил своё приложение для отзывов о ресторанах и отелях. И оно тоже синенькое! милейше.
Какой зимой, о чем вы! Это обсуждается с незапамятных времен. Года 4 как минимум!
О зиме :) Я здесь с августа прошлого года, поэтому пишу о событиях, в которых участвовала. Что было 4 года назад знать не могу.
ты тоже здесь ощущаешь себя бабулей, которая историю и функционал флампа знает лучше нынешних комьюнити-менеджеров? )))