• Санкт-Петербург, Пулковская, 7 — 1 этаж
  • Звёздная 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

… я столько раз заказывала доставку цветов, в других компаниях, что была Надежда, что в Питере с данным сервисом все хорошо…

Не тут то было.

30.01.21 делаю заказ, букет, ( розовые розы и белые альстромерии) шоколад ( со словами С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ)

И шарики)

31.01 звоню уточнить все от в порядке, со мной просто по хамски разговаривают и бросают трубку....

Показать целиком

… я столько раз заказывала доставку цветов, в других компаниях, что была Надежда, что в Питере с данным сервисом все хорошо…

Не тут то было.

30.01.21 делаю заказ, букет, ( розовые розы и белые альстромерии) шоколад ( со словами С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ)

И шарики)

31.01 звоню уточнить все от в порядке, со мной просто по хамски разговаривают и бросают трубку.

Пишу по контактным данным и выясняется, что букет уехал.

Прошу обещанное фото ( перед отправкой)

И мне присылают фото за фото (4 шт) и каждый раз я пишу, это не мой букет! С постоянно разным поставом и цветами…в итоге, находят мой заказ…который НЕ ПОХОЖ на мой)

На что получаю ответ, ВАШ. Состав такой же и упаковка.

Шоколад волшебным образом, стал с фразой ЛЮБЛЮ ТЕБЯ.

Хотя предназначается человеку за 70 и поздравление от семьи, а не от одного человека.

У меня только один вопрос…. Почему со мной никто не согласовал изменений… почему компания не держит слово..( и до отправки клиенту, ЗАБЫВАЕТ отправить обещанные фото) наверное, потому что понимает, что в этом случае, человек попросит вернуть деньги. В связи с полным несоответствием заказа…

Хуже всего, что у нас многие компании перестают нести ответственность за некачественные услуги…

Поэтому остаётся, только дать информацию следующим покупателям, а стоит ли планировать подарок близким, зная о вероятности некачественного исполнения?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы