Adidas

Сеть фирменных магазинов
  • Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, 5 — 1 этаж
  • Спортивная 800 м
  • Горьковская 1500 м
  • Чкаловская 2000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К качеству самой одежды претензий нет, одеваюсь в адидас уже лет 15 покупаю только в оригинальных магазинах и имею карту лояльности со скидкой 20%. Но качество сервиса в России это что-то с чем то и с каждым годом оно становится все хуже и хуже, несколько лет заказываю одежду онлайн и все было отлично до последнего момента, неделю назад пытаюсь...

Показать целиком

К качеству самой одежды претензий нет, одеваюсь в адидас уже лет 15 покупаю только в оригинальных магазинах и имею карту лояльности со скидкой 20%. Но качество сервиса в России это что-то с чем то и с каждым годом оно становится все хуже и хуже, несколько лет заказываю одежду онлайн и все было отлично до последнего момента, неделю назад пытаюсь сделать заказ (несколько курток и аксессуары), заказ не удаётся завершить т.к. моя карта заблокирована, звоню на горячую линию и уточняю, оператор сообщает что требуется проверка службы безопасности, ок через пару дней приходит на почту, что с этой карты они не проведут операцию, хорошо беру другую карту и все повторяется вновь, опять звоню на горячую линию оператор советует позвонить в магазин и заказать товары непосредственно в магазин примерить и выкупить то что подойдёт, ок звоню в магазин мне говорят что возможно заказать только в постамат ладно фиг с ним давайте уже сделаем заказ и все, девушка диктует номер телефона где есть whatsapp и смогут принять заказ. В 16:00 пишу артикулы и код скидки на 20% далее тишина, пытаюсь уточнить когда сделают заказ-ответ в конце рабочего дня, в 22:15 приходит сообщение с неверной суммой заказа и информацией о том что сломался терминал для заказа (занавес), утром попробуем вновь, «утро» началось в 14:20 и отсутствием одной позиции которая для меня была приоритетной, заказ мне неинтересен плюс сожгли мою скидку 20% (огромное спасибо)! Как думаете буду я ещё что-то в Российском адидасе заказывать? Конечно же нет, зачем мне такие квесты и когда мне не дают никакого выбора оплаты и доставки! Закажу в асосе или куплю в Германии когда будут открыты границы, там сервис на высшем уровне.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы