ATG

Производственная компания
  • Санкт-Петербург, улица Чапаева, 25 — 2 этаж
  • Петроградская 1300 м
  • Горьковская 1500 м
  • Выборгская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отправил заказ, письмо о принятии заказа пришло, был присвоен номер заказа, все норм, только не отзвонились, пробовал звонить сам - трубку никто не брал. Звонок от персонала последовал только через сутки (и то после письма о том, что неплохо бы уточнить как оплатить заказ и сроки изготовления), сказали мол принтеры все заняты, заказ ваш взять не...

Показать целиком

Отправил заказ, письмо о принятии заказа пришло, был присвоен номер заказа, все норм, только не отзвонились, пробовал звонить сам - трубку никто не брал. Звонок от персонала последовал только через сутки (и то после письма о том, что неплохо бы уточнить как оплатить заказ и сроки изготовления), сказали мол принтеры все заняты, заказ ваш взять не сможем - прикольно, учитывая, что центр печати выбирал с учетом того, что на сайте написано ОПЕРАТИВНАЯ печать и колл центр - 24 ЧАСА. По факту продинамили сутки, и еще не известно соизволили ли

бы сообщить что не берут мой заказ, если бы сам не достучался до них. При этом не предложили передвинуть срок исполнения или что-то еще. В результате я попадаю перед заказчиком на сроки и соответственно штрафы - "прекрасный центр" нечего сказать - не рекомендую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Павел! Заявки обрабатываются в процессе очередности. На данный момент их много. Заявка поступила после окончания рабочего дня (после 18.00). Звонки мы принимаем в любое время. От Вас поступил звонок на следующий день в момент проведения встречи. Позже мы Вам перезвонили и ответили, что заявку не сможем принять в виду занятости оборудования на ближайшую неделю. Павел, у нас не всегда есть возможность принять все поступающие заказы на настольный АБС-принтер, поскольку основная наша деятельность связана с промышленным производством из полиамида. Из данного материла мы выполняем заказы для всех студий 3D печати Санкт-Петербурга и Москвы 7 дней в неделю. Просим прощения за задержку с ответом и предлагаем обратиться в студию 3D печати, которая занимается изготовлением непосредственно на настольных принтерах.

Загрузка рекламы