Британские пекарни

Впервые решила заказать на свой день рождения пирожные и торты для коллег в этой кондитерской, так как доводилось попробовать десерты British Bakery и они были вполне удачными.

Определилась с выбором на сайте, увидела, что в день рождения предоставляется скидка 10 % и довольная пришла в кондитерскую за день до дня рождения, чтобы предварительно заказать сладости. Встретили меня не очень любезно, заявили что к 9.30 15 февраля заказ мне не выдадут, только к 10 утра, пояснив: "Я что буду с пустой витриной открываться?". При чем здесь витрина и мой заказ, я так и не поняла, но согласилась на 10 утра, так как спорить не очень хотелось. Выдали квитанцию с пометочкой "д/р", с которой я пришла солнечным утром своего дня рождения.

Мой заказ был не готов и мне предложили подождать. Чтобы не терять время даром я предложила рассчитать меня сразу и обратила внимание кассира на то, что у меня день рождения и мне полагается скидка, показала паспорт. Девушка за кассой посмотрела в паспорт, кивнула, молча рассчитала меня и я отправилась ждать. В ожидании от нечего делать я прикинула, что цена оказалась выше, чем я рассчитывала и поняла, что скидку мне не учли. Я подошла к девушке-кассиру, объяснила ситуацию на что она заявила: "Громче надо было говорить!" Но милая девушка, я же дважды сказала, еще и паспортом перед лицом потрясла (не в каждом заведении я размахиваю им), да и в квитанции отметка есть... Оправдываться девушка не стала: "И что вы теперь от меня хотите?". Да собственно ничего, просто не пытайтесь испортить мне настроение в день рождения, это бесполезно.

Заказ выдавали очень долго. Девушка обвязывала коробочки и параллельно обслуживала других посетителей, несмотря на то, что рядом безмятежно наблюдала за всем другая представительница кондитерской. Лишь после замечания, что я все-таки жду, заказ мне выдали. При этом забыли выдать чек.

Ни разу за это время я не услышала доброго слова, не увидела ни одной улыбки ни в свой адрес, ни в адрес других гостей.

Что касается самой кофейни: приятный сдержаный интерьер, большие окна, много света, очень спокойно. Если не общаться с персоналом - вполне себе приятно.

Пирожные оказались очень даже ничего, как и сметанный торт. А вот карамельно-банановый подкачал. Мало того, что его явно выдали из морозильной камеры (бананы хрустели на зубах и казалось, что жуешь перемороженный сорбет), так еще и за 2 минуты пути до офиса карамель сверху стекла вместе с декором на дно коробки.

В общем, смешанные чувства вызвала у меня кофейня на Большом проспекте П.С., поэтому, если зайду сюда ещё, то явно без претензий на что-то позитивное.