EMS почта России

Хуже конторы не придумаешь!

Посылка пришла 29 августа и получить ее я не могу уже без малого 2 недели! Ужасная работа курьеров, на сайте в отслеживании написано, что уже было произведено три попытки вручения, но не удалось связаться с получателем. Конечно, не удалось, учитывая что ни разу курьер мне так и не позвонил!!!

После нескольких звонков в службу поддержки удалось таки выяснить телефон отделения, в котором лежит моя посылка, но там две недели ни разу никто не взял трубку! Опять звонок в поддержку и оказывается, что курьер работает с 9 до 18, и получается, что по моему домашнему адресу никто не может принять курьера. Я попытался изменить адрес доставки, но не тут то было! Оказывается адрес можно изменить только в обратной связи на сайте, который настолько кривой, что сделать там что-либо совершенно нереально, запросы не отправляются и все тут. При очередном звонке в поддержку на мой резонный вопрос "Что делать?" оператор сказал, мол ничем помочь не могу, адрес менять не могу, забирайте сами. Ладно, оформил самовывоз и тут (вдруг!) отделение оказалось, работает до 7 вечера, как и я, то есть в будни забрать не получается. Вся надежда на выходные, ведь на сайте написано, что в субботу отделение работает. Приезжаю в субботу и оно конечно же НЕ РАБОТАЕТ. Звоню в поддержку, а там мне говорят, что график работы вдруг поменялся... В итоге посылка лежит в отделении, до которого не дозвониться, в котором сидят курьеры, которые ни разу не пытались со мной связаться и которое непонятно как работает...

Ужасная контора, никому не советую!