Флорист.ру

Интернет-магазин
  • Санкт-Петербург, Ворошилова, 6 лит М — 1 этаж
  • Ворошилова (Колледж) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказ 26545771 доставлен своевременно, однако внешний вид букета не имеет ничего общего с букетом на сайте. Другая упаковка, размер бутонов существенно меньше и абсолютно иного цвета. Впервые воспользовалась сервисом и видимо последний раз. Сервис по работе с клиентами также не работает, варианты выхода из ситуации не предложены, кроме как...

Показать целиком

Заказ 26545771 доставлен своевременно, однако внешний вид букета не имеет ничего общего с букетом на сайте. Другая упаковка, размер бутонов существенно меньше и абсолютно иного цвета. Впервые воспользовалась сервисом и видимо последний раз. Сервис по работе с клиентами также не работает, варианты выхода из ситуации не предложены, кроме как извинения в доставленных неудобствах.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Мария, добрый день! Меня зовут Елизавета, я работаю с отзывами в компании Флорист.ру. Приношу извинения за доставленные неудобства, я написала Вам письмо на электронную почту и предложила компенсацию. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы инициировали проверку и обязательно разберемся в случившемся, примем соответствующие меры. Надеюсь, компенсация поможет загладить неприятное впечатление, и мы сможем радовать Вас и Ваших близких цветами в будущем. Компания сделает все, чтобы больше не подвести Вас.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы