• Санкт-Петербург, Гороховая, 27 — 1 этаж
  • Сенная площадь 550 м
  • Спасская 600 м
  • Садовая 600 м

Искала, куда зайти на бизнес-ланч, увидела красивые открытые окошечки и не смогла пройти мимо. Вы позиционируете себя, как ресторан, но что мы имеем в итоге:

1. На входе огромная очередь, самим зайти нельзя, нужно ждать, пока проводят. Очередь потому, что не хватает мест, хотя заведение ну просто огромное. Я понимаю, у вас ограничения по посадке,...

Показать целиком

Искала, куда зайти на бизнес-ланч, увидела красивые открытые окошечки и не смогла пройти мимо. Вы позиционируете себя, как ресторан, но что мы имеем в итоге:

1. На входе огромная очередь, самим зайти нельзя, нужно ждать, пока проводят. Очередь потому, что не хватает мест, хотя заведение ну просто огромное. Я понимаю, у вас ограничения по посадке, но вот мы стоим, уже вышла одна пара, вторая, третья, а к нам никто так и не пришёл, чтоб проводить в зал. При этом народ с улицы продолжает идти.

2. Меню электронное, но при этом wi-fi ваш совершенно не тянет, чтоб хотя бы его открыть.

3. Блюда выносятся быстро, но почему-то здесь, видимо, не знают, что грязные тарелки надо ещё и уносить. Я съела салат, мне вынесли второе, неужели нельзя сразу забрать пустую тарелку? Наблюдение: за большим круглым столом напротив сидит компания из 8-9 человек. Стол просто заставлен пустыми тарелками-стаканами-бокалами. Вот они расплатились, ушли, и все официанты дружно начинают выстраивать башни из посуды и уносить их. Остальные люди в это время ждут, потому что все заняты. Естественно, бокал еще и разбили. Не проще ли своевременно всё убирать, а не создавать себе лишних проблем? Да и в куче грязной посуды лично мне, например, сидеть неприятно.

4. Не минус, просто как факт-принесли корзинку с хлебом, который я не ем, соответственно, она осталась стоять целой. В принципе, обычно спрашивают, нужен ли он. Надеюсь, её хотя бы кому-нибудь другому потом не поставят)

К еде претензий нет, но слово «сервис» здесь, видимо, не знают.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы