Новое поколение

Заказала 11 апреля 2014г. резной наличник в производственной компании "Новое поколение". Очень жаль, что в компании с таким названием работает Жук Виталий (назвался начальником), неужели это человек нового поколения. Дело в том, что при получении заказа на резной наличник я обнаружила, что мне выдали не 24м, за которые я заплатила, а 21,6м, т.е. на один наличник меньше. Обещали через неделю сделать и позвонить. Звонка я не дождалась. Позвонила сама, сказали, чтобы я привезла образец, т.к. у них программа на компьютере сбилась и они изготовили наличник явно не тот, который получила я. За образцом я попросила, чтобы они приехали сами, т.к. это их вина и я не могу отпрашиваться с работы. После того, как я передала образец, мне пришлось каждую неделю в течении месяца спрашивать, когда привезут на ул. Балтийская, 59. 27 июня муж поехал за наличником, забрал наличник без нашего образца (для меня он был важен, т.к. рассчитывала на парапет балкона на даче с учетом этого образца. Рисунок на вновь изготовленном наличнике оказался другим. Попросила опять Виталия Жука всё же изготовить по моему образцу и вернуть образец. На что он мне ответил, что новый наличник ничем не отличается от первоначального (на самом деле с ранее изготовленным он даже не стыкуется) и делать он больше ничего не будет и вместо моего образца он сделал не 2,4 м, а 3 м (на самом деле получили 2,4м). Я сказала, что напишу отрицательный отзыв. На что он мне ответил: Нас.....-л он на мой отзыв и далее нецензурные слова. В результате заказать мне пришлось наличник в другом месте. На претензию нет времени. Хотелось бы, что бы молодое поколение было более культурными, чем Виталий Жук.