Ollis

Отзыв у меня о службе доставки, так как ближайшая пиццерия ко мне на Бутлерова, поэтому пишу сюда.

Заказ привезли быстро, но так я как я была занята, то не проверила комплектацию сразу. Села есть, вскрыла коробку и несколько расстроилась, в хачапури "по-аджарски" несколько вытекла начинка (мне кажется, что это не вина карьера, так как на коробке видно, что скорей всего неаккуратно укладывали и начинку уже возвращали из коробки на хачапури. Она так умопомрачительно пахла, что руки сами потянулись и очнулась я когда уже съела половину. Только после этого меня посетила мысль, связаться с оператором доставки. Хотя вру, сперва я заинстраграммила, отметив пиццерию. Оператор выслушал претензию и передал в отдел качества. Сотрудник Екатерина перезвонила буквально через пару минут и сразу же спросила, если возможность забрать продукт на экспертизу. Пришлось честно признаться, что половину уже съела, вторую, если хотят, могут конечно забрать, но смысл. Сказала, что у меня есть фотография и их аккаунт указан в комментарии. Попросили переслать в группу в вк. Все разбирательство заняло минут 10, по итогу мне принесли извинения и обещали вернуть, со следующим заказом, половину стоимости. В инстраграмме ответили через сутки.

Если бы спохватилась сразу, то скорей всего мне бы вернули полную стоимость, но и еду забрали бы :-(

В общем, вопрос был решен очень оперативно.