• Филиал не найден

Особенный Наполеон

Кондитерская

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу оставить отзыв. Сегодня в 11-21ч я сделала заказ № 6126 на торт Наполеон, время доставки было указано с 12-15ч, что меня устроило. Также я позвонила и попросила сделать надпись "Люблю себя" (стандартная надпись Люблю тебя), девушка приняла заказ на надпись и подтвердила заказ. Позже мне позвонили и сообщили, что торт выпекли и привезут ко мне...

Показать целиком

Хочу оставить отзыв. Сегодня в 11-21ч я сделала заказ № 6126 на торт Наполеон, время доставки было указано с 12-15ч, что меня устроило. Также я позвонила и попросила сделать надпись "Люблю себя" (стандартная надпись Люблю тебя), девушка приняла заказ на надпись и подтвердила заказ. Позже мне позвонили и сообщили, что торт выпекли и привезут ко мне в 17 ч. (в смысле выпекли??? он у меня должен быть до 15ч, а его только выпекли?? Пеките коржи утром, берегите время клиента, наймите тайм-менеджера) Потом опять перенесли доставку, потом опять. В итоге я звонила и ругалась с доставщиком и с девушкой на вашей горячей линии. Торт мне привезли в 18-30 и на торте была надпись Люблю тебя (но я заказывала Люблю себя, как вы думаете, между тебя и себя есть разница??). Ну что я хочу сказать? работа с клиентами и с выполнением заказов у вас отвратительно построена. Торт - это праздник, заказ сделан к определенному событию и определенному часу, заказана определенна надпись. Если вы не можете выполнить эти минимальные параметры, то зачем принимать заказы на этих условиях? Принимайте заказы только "на завтра". Я крайне разочарована, никому не порекомендую вас!!! Я очень давно планировала заказать у вас тортик, повелась на вашу рекламу, вы испортили мой прекрасный день. Хочется прочитать вам лекцию, как нужно выполнять заказы. С рекламой у вас все налажено, а вот с выполнением заказов большая яма. БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС НЕ ЗАКАЖУ ТОРТ!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы