Пилки

Вот уж действительно, раз на раз не приходится.

Впервые посетила этот салон ещё осенью, маникюр и покрытие были сделаны хорошо, мастер была в меру разговорчива и аккуратна, администратор встречала с улыбкой, чай/кофе мне не предложили.

Второй раз я посетила Пилки, и это было не самое приятное впечатление. В целом, все было также - встретили, проводили, расспросили о пожеланиях. Из услуг были снятие, маникюр и покрытие. По ощущениям неплохо, только вот на следующий день безымянный палец правой руки припух и стал гноиться.

Фотографии и описание проблемы были направлены в этот же день на почту салона. Связались со мной сразу, приносили извинения, давали советы по уходу и предложили в качестве исправления ситуации бесплатное посещение любого салона в любое время по записи у топового мастера. Согласилась, понимая, что всё точно зависит как раз от мастера.

В салон на Академической я больше не приходила. По моему опыту, это самые неуютные Пилки из всех мною посещенных - мест для клиентов больше, чем следовало, отсюда очень многолюдно и шумно.

При этом, работа с клиентами ведётся и компания восприимчива к обратной связи, что приятно.