Профиль Дорс

Заказал двери в данном филиале 21 июля 2021 года, по договору обещали изготовить и доставить в течении 55 рабочих дней. По факту вышло 57 рабочих дней, но это не кретично. 21 июля внес 50% подписал договор. После изготовления дверей, меня просят оплатить сумму больше изначально указанной. Объяснили, что в изначальном заказе была допущена ошибка и нужно доплатить. Доплатил. Привезли двери 5 штук. При изначальном быстром осмотре при приемке все было нормально. Заказали установку, это еще 2 недели ожиданий.

Приехал установщик, на одной из дверей обнаружил заводской брак (точку). Разложил инструменты, все распаковал. И тут обнаруживается, что на изготовленных коробках место где должны быть петли не сходится с дверями. Мастер сказал заводской брак, а точнее ошибка. Нужно чтобы коробки были другие. 28 октября 2021 года.

Получается, заплатили 180 тысяч + ручки 17 тысяч., сейчас ноябрь. Двери не установлены, точных сроков никто не сообщает. Если дозвонишься до офиса, то обещают перезвонить на следующий день или другой день, сказать точные когда прибудут коробки на замену. В назначенный день никто не перезванивает. Когда нужно было вносить вторую часть оплаты, все звонили и т.д., когда клиент отдал деньги, ему поставили бракованную продукцию. Одну дверь с дефектом. То всем плевать на клиента.

Если кто-то планирует делать заказ дверей, то в данной компании могут:

- изменить цену по договору, который уже был подписан;

- если будет брак, то никто не будет менять дверь;

- после полной оплаты, никаких точных сроков по устранению заводских дефектов никто не будет сообщать.