Rendez-Vous

Заказывала онлайн несколько позиций. Удобный сайт и выбирать легко. Оформление оперативное и трудностей не принесло. От момента заказа, до момента получения немного времени прошло. Каждый этап приходило уведомление. Переживала, чтобы не отменили заказ, как это случилось в другом месте, где я изначально хотела заказать обувь. Благо Рандеву более надежный магазин и обувь я в итоге получила.

Купила обувь в Rendez-Vous 4.01.2021 числа за 5800 руб .В магазине обнаружила брак на носочной части.Продавец сказала, что это ни чего страшного если вдруг что-то не так то мы возвращаем деньги. Ок .Скажу честно не могла ни чего найти и просто устала уже искать , что согласилась и купила.В общем отходила я в них всего 3 дня и обнаружила, что они стали расклееваться. Отвезла в магазин составили заявление на возврат денежных средств от дома до магазина, так как я болела, смогла отвезти обратно в магазин эти чудо ботинки только 13.01.2021 . Сегодня 17.01.2021 мне позвонили с Москвы и говорят , что на носочной части обнаружено механическое повреждение(класс которые было при покупки) и на пятки тоже механическое повреждения, (обувь я всегда снимаю руками,на секундочку), а сбоку расклейка это допустимо.Стоп... Это серьезно? При этом говорят, что я в магазине такой товар не могла приобрести с таким дефектом.Ну так давайте посмотрим записи моей покупки где продавец четко говорит, что мы всегда возвращаем деньги и что этот дефект с ней обсуждался.Я уже 1000 раз пожалела, что купила в этом магазине.Я всегда обувь ношу по 3, 4 года и все хорошо, а тут 3 дня.Буду добиваться возврата денежных средств ,напишу в другие инстанции.Я НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОБУВЬ. КАЧЕСТВО,КАК ОКАЗАЛОСЬ УЖАСНОЕ, НЕПОНЯТНЫЕ ЭКСПЕРТИЗЫ,и вообще не понятно с чего эти механические повреждения.ВИДИМА производят уже с такими повреждениями или переклеенные продают .придают продажный вид.Ну по другому я ни как не могу это назвать

Буду первой и непременно опишу свой клиентский опыт! Обожаю магазины сети , сайт, приложение и, конечно же, обувь .

Далеко, очень далеко не всегда встречаются ко всему этому ещё и достойные консультанты, но в этом филиале сети все совпало!

Заказала несколько пар обуви по интернету, встретила нас приветливая девушка, очень незаметно, но очень приветливо обслужила, потом подошла другая девушка, восхитилась одними туфлями (которые с цветными камнями на каблуке) - очень приветливо, очень искренне:) поздравили меня с наступающим днём рождения и вообще:) Даже муж, когда мы вышли сказал - ну прямо отдельная благодарность за такое корректное и вежливое общение:)