Русская антреприза

Будучи коренным петербуржцем, я часто посещаю разные культурные мероприятия. И вот я увидел пробел в своем культурном развитии: ни разу не был в театре "Русская Антреприза им. А.Миронова". Ну что ж... Надо устранять эту оплошность. Мы с сестрой счастливые обладатели "пушкинской карты", поэтому решили воспользоваться ей и приобрели билеты на 19 ноября 2023 года на спектакль "Мадам Бовари". Билеты взяли недешевые. 2 ряд, 5, 6 место. Стоимость каждого 3330 рублей. В назначенный день мы нарядные пришли в этот театр. Оказалось что в театре замена. Но мы уже настроились на искусство. На входе нас сразу встретили неприветливо. Билетер с возмущением воскликнула: "По "Пушкинской карте" два билета брать нельзя!" Но увидев что билеты на разные имена как-то сникла, но вдруг приободрившись воскликнула: "Ваши документы! Без документов не пущу!"Тут подбежал администратор (лысенький мужчина в очечках) и крикнул охраннику:" Следи за ЭТИМИ что бы не проскочили!" при этом ткнув в нас пальцем. Далее настойчиво требовал предъявить паспорта. Мы шли в театр и паспорта с собой само-собой не брали. На мое утверждение что билеты приобретенные по "Пушкинской карте" не подразумевают под собой предъявление паспортов на входе в театр он ответил, что мы можем подавать на театр в суд, но он нас без паспортов не пустит. Так как театр это настроение, а настроение начинается, так сказать "с вешалки" мы не стали больше препираться с толпой администрации театра, грудью заслоняющую нам вход и пошли в кассу уточнить как мы можем сдать билеты. Кассир нам сказала, что раз мы покупали по интернету, то и сдавать должны по интернету. И после этого сказала: "Идите отсюда поживее!". Такого хамства в театре я никогда не встречал. как оплеванные мы вышли на улицу и поехали домой. Дома написал на возврат денежных средств за купленные билеты и тут нас ожидал сюрприз в лучших традициях мошеннических схем. Сайт "биллетер.ру" отказал нам в возврате денежных средств в размере 6600 рублей по причине того что ПРОХОД НА МЕРОПРИЯТИЕ БЫЛ ЗАФИКСИРОВАН!!.То есть пока администратор настаивал что бы мы покинули их театр билетер, которая держала билеты в своих руках считала штрихкоды и зафиксировала наш проход в театр, а после этого вся эта банда (иначе я сказать не могу) нас выгнала из здания. Если нужно, то я могу предоставить доказательства в виде купленных именных билетов, в виде отказа продавца возвращать стоимость с описанием причины отказа.