Шоколадница

Кофейня
  • Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 41 лит 3А — 2 этаж; зона вылета
  • Аэропорт Пулково 1 30 м

Уровень сервиса в данном кафе хромает. Я подошёл к столу с высокими креслами с внешней стороны основного прохода ~00:30 9 июля, официант Александра без утруждения себя на приветствие убрала чашки от предыдущих клиентов и молча подпихнула мне меню взяв его со стойки официантов, где терминал. Стол был грязный в разводах от чая или кофе, Александра не...

Показать целиком

Уровень сервиса в данном кафе хромает. Я подошёл к столу с высокими креслами с внешней стороны основного прохода ~00:30 9 июля, официант Александра без утруждения себя на приветствие убрала чашки от предыдущих клиентов и молча подпихнула мне меню взяв его со стойки официантов, где терминал. Стол был грязный в разводах от чая или кофе, Александра не подошла после уборки посуды, её невежливость и невнимательность возмутила, полистал меню за грязным столом минут 5. Позже подошла: "Вы уже что-то выбрали?" На замечание о правилах сервиса: отсутствие её приветствия и грязи в зале ответила: "Сейчас уберу, вы выбрали что-то?", ответил, что нет, промолчал о том, что протирать стол нужно сразу, а для сбора посуды у официанта должны быть предусмотрены подносы для его же удобства.

На столе спиртовая или влажная салфетка от посетителей потом так и провалялась более 30 минут, я не стал указывать Александре на неё. Другой персонал тоже не замечает ничего, у каждого своя зона ответственности и кажется, что нет командности.

На полу валялась упаковка от коктейльных трубочек, был рассыпан сахар, уборщица вероятно по графику и выполнила работу хорошо, а салфетка на столе осталась. Менеджер не муштрует официантов и сама не следит за залом. Принципиально отказался, что либо заказывать здесь.

USB зарядка тут слабая.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы