Syndicate_smoke

Антикафе
  • Санкт-Петербург, Воронежская, 26-28 — цокольный этаж
  • Обводный канал 340 м
  • Лиговский проспект 750 м
  • Звенигородская 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Категорически не рекомендую это заведение. Любые его плюсы перекрывают неадекватный персонал и руководство, которое обманывает:

Под конец ноября были здесь с подругой, были единственными посетителями в это время, но, несмотря на это, кальянщик своим ужасным поведением буквально выкурил нас из заведения. Ему не поравилось как мы выбираем вкусы,...

Показать целиком

Категорически не рекомендую это заведение. Любые его плюсы перекрывают неадекватный персонал и руководство, которое обманывает:

Под конец ноября были здесь с подругой, были единственными посетителями в это время, но, несмотря на это, кальянщик своим ужасным поведением буквально выкурил нас из заведения. Ему не поравилось как мы выбираем вкусы, вместо помощи и предложения "давайте я вам просто перечислю вкусы" (так всегда поступали в других кальянных, когда заходили с нами в тупик), он начал быковать на нас со словами: "в приличных заведениях кальян стоит 900-1200 и вас бы с вашими запросами просто выгнали". Пока нам готовили кальян, мы сели поиграть в приставку. Кальянщика не устроило как мы играли. На этой ноте мы добровольно покинули помещение, ибо терпеть такое отношение от обсуживающего персонала - это банальное неуважение к себе.

После данной истории подруга оставила негативный отзыв на яндекс картах. Через некоторое время ей ответили с аккаунта заведения, принесли извенения, сказали, что данный человек у них больше не работает. Нам предложили бонус в качестве извинения и выразили надежду, что мы изменим свое отношение к заведению при следующем визите.

Через месяц с небольшим (31 декабря) мы решили туда вернуться, заранее позвонили и узнали про бонусы, нам пообещали, что при нас перезвонят руководству и все уточнят. Придя в заведение мы обнаружили, что тот неадекватный кальянщик все еще там работает. Он нас узнал и с порога выгнал из заведения.

Под конец мой маленький вопрос к хозяевам этой кальянной: зачем было так лгать об увольнении сотрудника? Не самый лучший подход, если вы планировали исправиться и вернуть лояльность клиента.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы