The Ель

Сервис уровень ноль. "Ресторан" встречает отсутствующим официантом-барменом, кнопки вызова не работают ни у стойки, ни за столами. Довольно долго прождали, чтобы сделать заказ, который официант даже не дослушала до конца, убежав за чаем и гинтвейном. А после, принеся почти кипящий глинтвейн, неустойчиво поставила его на салфетку, в результате чего, бокал перевернулся в нашу сторону и был получен сильный ожёг ноги. Никаких извинений от официанта-бармена, не последовало. Но больше всего возмутило отсутствие какой-либо адекватной реакции администратора, которая ничего не предприняла, для урегулирования данной ситуации, более того, разлитый напиток ещё и включили в счёт. Это дикий уровень обслуживания. Исковое заявление составляется.