TOKИО-CITY

Сеть городских ресторанов
  • Мурино, проспект Авиаторов Балтики, 7 к1 — 2 этаж
  • Девяткино 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили поужинать в данном месте, заказали Кордон Блю. Долго ждали когда нам принесут наш заказ (около получаса), хотя официант уверял, что блюдо будет готово через 4 минуты. Когда нам принесли наш ужин, мы увидели, что грудку словно только вытащили из морозильной камеры, до конца не разморозив. Долго ждали менеджера для выяснения ситуации, она...

Показать целиком

Решили поужинать в данном месте, заказали Кордон Блю. Долго ждали когда нам принесут наш заказ (около получаса), хотя официант уверял, что блюдо будет готово через 4 минуты. Когда нам принесли наш ужин, мы увидели, что грудку словно только вытащили из морозильной камеры, до конца не разморозив. Долго ждали менеджера для выяснения ситуации, она забрала блюдо и исчезла, после этого пришла и сказала, что дело в беконе, хотя мы указывали на грудку и показали ей в каком она виде. Менеджер снова убежала. Попросили официанта, чтобы позвали повторно менеджера поговорить о скидке, официант буркнула, что вам сделана скидка 15%, мы попросили, чтобы все таки подошел к нам менеджер, спустя какое-то время мы дождались ее, стали спрашивать, почему именно 15%, она сказала, что не имеет права делать скидки, но почему-то сделала, хотя почему она ее делает, если не имеет права делать, непонятно она и сама не могла на этот вопрос ответить. Ужин был испорчен, извинений не последовало. Мы попросили книгу жалоб, которую менеджер принес нам вместе со счетом, хотя счет мы не просили. В общем ужасное отношение менеджера, которое не соответствует человеку, работающему в сфере обслуживания. 03.03.2020

Добрый день, просим Вас связаться с нами по телефону 677-79-49 или направить отзыв на электронный адрес [email protected].

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы