TOY.RU

Раньше покупали игрушки только в этом магазине (оформляли через интернет и приходили в удобный нам магазин забирать). Большой выбор игрушек по привлекательным ценам. Всегда всё радовало, но последний раз немного разочаровали... Мы заказали интерактивную игрушку, доставка курьером тк карантин и нам привезли с браком, обнаружили только после вскрытия. Позвонили в магазин там сказали что обмен или возврат возможен только после окончания карантина тк магазины закрыты (вернуть или обменять можно только в магазине) и игрушки доставляются со склада. Брали в подарок поэтому времени ждать не было а такой же новой игрушки на складе не оказалось, пришлось дарить как есть. Ребёнок доволен, его повреждение не смутило, но у нас остался не приятный осадок.. Я считаю что если нет возможности у магазина обменять или вернуть товар то надо особенно внимательно следить за целостью игрушек отправляемых курьером.