Тренинговое агентство Мастер-класс

Ходила на открытый тренинг Валерии Августинович Деловые коммуникации.

Понравилась манера подачи материала тренера. Тренинг был с точки зрения науки психология. Рассматривалось общение с клиентами, сотрудниками и руководителем, как делать это грамотно. Как правильно общаться с коллегами, как понять по фразам, в какую позицию из трех они себя ставят. По типологии Берна разбирались три типа - родитель, ребенок, взрослый. Группа была небольшая, всем хватило времени на вопросы. Велась отработка навыков.

Тренинг для себя считаю полезным. С людьми, не только коллегами и руководителем, стало общаться если не проще, то понятнее.