Вера

Останавливалась в отеле Вера в августе 2023. В целом, отель мне понравился.

Расположение удобное, не очень далеко от центра, рядом транспорт, огромное количество магазинов.

В номере есть всё необходимое, убирали каждый день, никаких претензий.

Завтрак в ресторане Степнов предполагает разнообразное меню типичной для завтрака еды, кроме того, были и более сытные блюда, всё эстетично и качественно, всё сделано для удобства гостей. Уютный зал, очень заботливое обслуживание персонала во время завтрака.

На ресепшен работают достаточно вежливые и готовые прийти на помощь молодые люди. Выражаю благодарность администратору Веронике, она очень впечатлила меня своей готовностью действительно приложить все возможные усилия для того, чтобы гость остался доволен. Это редкость, когда человек делает свою работу с душой, таких сотрудников нужно очень ценить.

На день рождения отель приготовил мне сюрприз, чего я совсем не ожидала, это тоже оставило крайне положительное впечатление.

Минус: в номере временами не работал, временами работал нормально, временами работал, но плохо телевизор, два дня я говорила об этом сотрудникам, два дня его чинили, но это не давало ощутимых результатов. Для меня это очень странно, как телевизор может не показывать обычные каналы.

А в остальном всё было хорошо.

Мы ни разу не разочаровались, что выбрали данный отель. Здесь весь персонал очень приветлив и обходителен, все постоянно здороваются. Всё сделано для комфортного отдыха. Когда убираются даже не заметно и если вы в номере вас не будут беспокоить. Некоторые жалуются на разнообразные завтраки, но и дома мы все едим каждый день бутерброды, кашу, омлет и т.д., а не изыски французской кухни, поэтому считаю это уже придирки. Несколько раз ужинали у себя в отеле, всё приготовлено было вкусно, ужинали в номере из-за маленького ребёнка. Бесплатный wi fi. Жили в семейном номере на 6 этаже, всегда чисто, смена полотенец и мыл.принадлежностей регулярно пополнялась. В номере было две ванной комнаты, что для большой семьи очень хорошо. Имелись два холодильника, микроволновка, набор посуды, телевизоры. Номер очень тёплый. В отеле были и иностранцы с детьми, интересно, но все дети ведут себя одинаково, хоть и говорят на разных языках. Хоть отель и весь был заполнен, толп народу не наблюдалось. Хочу ещё раз сказать всем громадное спасибо: девочкам на ресепшене, в кафе и на завтраке, вообще всем кто там работает за хороший отдых и качественное выполнение своих обязанностей. Процветания Вам и удачи 🎉!!! Когда приедем ещё в Питер будем останавливаться только у вас и всем знакомым и родственникам рекомендовать булу только вас.