Вкусно — и точка

Посетил заведение 5.12 около 18:20. Хоть я уже и не ребёнок, но позиция хэппи-милл бросилась в глаза сразу из-за пестрящей акции с игрушками покемонов. Сделав заказ, не успев даже найти свободное место я увидел уже нашу цифру в разделе готовых. Забрав всё с раздачи я радостно пошёл за стол и уже через минуту был расстроен первый раз.

1. Всё вокруг пестрило изображениями покемонов в хэппи-милле (на мониторах, на коробках хэппи-миллов, да даже за кассой услышали что хочу купить только из-за игрушки), но не предупреждения о том, что именно игрушек покемонов нет, ни саму игрушку с покемоном я не получил. Я с удовольствием мог купить просто тоже самое, но не с хэппи-миллом, если бы меня предупредили хотя бы. Претензий к еде нет, вас выбираем из-за неё, а человеческий фактор подвёл.

2. Хамство. Не знаю, кем этот человек является в заведении (администратор ли или просто старший работник), но ходит она в отличае от кассиров в белой рубашке (на тот момент таких было 3е) и ещё она забывает о слове - клиентоориентированность. На свой вопрос про игрушку я получил очень недовольный взгляд, ответ "цик, у нас сейчас вообще-то нет покемонов" и разворот к аппарату приёма заказов, мол не трать время. Я работал в сфере общепита и за такое поведение меня бы уже увезли в багажнике в лес. Персонал - это лицо заведения. Так пусть это лицо не кривится при виде людей, старше 9 лет, которых действительно огорчил обман с игрушкой в хэппи-милле.

Не прощаюсь....