Вкусные суши

Добрый день!

К сожалению, на Флампе представлены только три филиала данной доставки суши, мой же заказ был выполнен, исходя из чека, в филиале на ул. Дыбенко.

Это был наш второй и последний заказ во Вкусных Сушах.

Заказали набор и запеченные роллы. В первый раз пакеты с коробками поставила друг на друга, но благодаря быстрой доставки набор из обычных не успел испортится и особо нагреться из-за теплых роллов. При втором заказе, при подтверждении по телефону, пришлось попросить не размещать коробки друг на друге. В итоге, курьер доставал пакеты из одной сумки и да, пакеты не стояли друг не друге, но стояли бок к боку. В итоге коробка с набором с одной стороны нагрелась.

Ладно, даже это особо не испортило вкус роллов. Да, они вкусные, рыба, рис и сыр имели вкус.

Что же побудило меня поставить единицу? Отношение к клиентам у доставки и ее руководителей абсолютно наплевательская. Странно, ведь конкуренция в городе огромная и так косячить.

Суть в том, что либо повар, либо заготовщики неаккуратно приготовили ингредиенты для запеченных роллов с мидиями и мне попался кусочек раковины от этой самой мидии, который поцарапал десну.

Десна за пару дней заживет и последствия от столь неосторожной работы минимальны. Но если кому-то достанется крупнее и острее? Признавать свои косяки надо. Этого было бы достаточно, чтобы дать доставке второй шанс. Но письмо с просьбой быть аккуратным и не травмировать клиентов, а также сообщение в VK они просто проигнорировали.

Нет, мне не нужны скидки или комплименты от повара в знак извинения (именно так пытаются откупиться за косяки Невские суши), просто не игнорировать довольно серьезный косяк на производстве достаточно при обратной связи.

В общем, вновь в поиске нормальной доставки суши.