Angelина

04.10 сдавала анализы в этом филиале, сказали если посев на флору будет отрицательным, можно будет вернуть деньги за антибиотикограмму. 08.10 пришли отрицательные результаты, 11.10 я приехала в офис чтобы оформить возврат в 14.00. В возврате мне было отказано в связи с тем, что с собой у меня не было документов на бумаге, а именно договора с лабораторией, сметы и чека и сказали в следующий раз приходить заранее, а не за полчаса до закрытия. Во первых при сдаче анализов меня никто не предупреждал о том, что я должна буду принести все документы на бумажных носителях, во вторых зачем они вообще нужны в 21 веке, если у меня при себе документ удостоверяющий личность, а так же все сметы и чеки, которые автоматически пришли на эл.почту при оплате и в третьих согласно Закону о защите прав потребителя чек не обязателен при возврате денежных средств.

Я попросила лист претензии у девушки на ресепшн, которая начала истерить, упрекать меня в том что она беременная и из-за меня опаздывает на приём к врачу, а так же что я «требую вернуть мне деньги с ее личного кармана» и вообще она в положении и из-за меня нервничает. Считаю такое поведение непрофессиональным и неуместным, если не можешь работать с людьми - сиди дома.

Сегодня 30.10, с момента подачи претензии прошло 20 дней, со мной никто не связался, так же по прошествии 10 дней была составлена жалоба на сайте гемотеста, аналогично, она осталась без ответа.

Зачем вы пишите, о том что со мной свяжется сотрудник в течении 10 дней, если это неправда?

Ужасная контора с грубым персоналом. Не рекомендую.

Пришли к вам по отзывам Флампа, маленькое уютное кафе на 6 столов, в 16.00 полная посадка. Приятная девушка Тамара, судя по отзывам и управляющая и официант, в этом конечно большой минус, при полном зале не успевает за всеми гостями. Мы никуда не торопились, поэтому остались довольны. Если вы ограничены во времени, имейте ввиду тут придётся подождать даже кофе.

09.08.21 в свой день рождения заказывала у вас доставку на работу. В заказе вместе с шашлыками был стейк из семги и шашлычки на шпажках, а так же картофель из печи. Увы, эти позиции были несъедобны и по всей видимости рыба умерла ещё в прошлом году и была заморожена, картошка твёрдая, не резалась, аналогично и с шашлычками-сухое и жесткое мясо.

Я сразу позвонила вам в службу качества, сказала что могу предоставить фото и видео того, что рыба старая, даже шкура не отделяется от мяса, она не режется ножом, соответственно гость не стал ее есть. 650₽ за 150гр, Карл! На что меня заверили что у вас все точно свежее и никаких доказательств вам не нужно. И что в след заказ мне бесплатно добавят крылья (300₽). Как считаете справедливо? Испортить обед и не решить ситуацию с заменой блюда или возвратом денег.

Знаете, мне крылья не нужны, я у вас больше заказывать не буду. И рекомендовать вас тоже.