Данила Петрухин

Признаюсь, я не большой ценитель пива, но с периодичностью раз в месяц могу посетить паб/бар, что я и сделал в компании друзей 03/11/17. На входе никто не встречал, мы сами выбрали подходящее место, дали шанс официантке самой обратить на нас в течение минут 5 (зря), подозвали, она принесла меню и снова пропала минут на 10, несмотря на то, что мы ее звали и были готовы сразу сделать заказ.

Я, когда заказываю Гиннесс, ожидаю, что мне принесут не уже отстоявшийся стаут, а стакан пены, которая превращается в стаут. Пригубить полпинты в этот момент - самый цимес. Везде почему-то официантам удается принести напиток в этот момент, в Foggy Dew официанты почему-то этого сделать не могут. Официантка в ответ лишь сказала, что такое только возможно, сиди я у барной стойки. Я подошел к стойке, попросил заменить на новый Гиннесс, на что мне администратор Антон сказал, что это возможно, но это будет уже вторая пинта в моем счете, то есть платно. Позиция ясна, я отказался, попросил книгу жалоб и предложений, написал отзыв. После этого Антон сказал, что они воспользуются своим правом "отказать в обслуживании любому клиенту" и больше не будут принимать заказы у нашей компании, так как "вам не нравится, как мы вас обслуживаем, а нам не нравится обслуживать нас". Конец.

Последний раз я был в Foggy Dew в 2010, это было замечательное заведение с хорошим сервисом. Сейчас, видимо, все кардинально изменилось. Если вы хотите отдохнуть и попить пиво в уютной обстановке ирландского паба, то вам в другое место.