1. Забронировала номер в отеле у Дворца Юсуповых . Наб. реки Фонтанки 117в (по телефону). Девушка на ресепшен сказала, что заселение с 12 часов дня, но если номер будет свободен и убран заселят раньше. Я останавливаюсь в отелях крайне редко, поэтому данной информации поверила. На деле, заселять в отель предложили только с 14.00. На вопрос почему же...
Показать целиком
1. Забронировала номер в отеле у Дворца Юсуповых . Наб. реки Фонтанки 117в (по телефону). Девушка на ресепшен сказала, что заселение с 12 часов дня, но если номер будет свободен и убран заселят раньше. Я останавливаюсь в отелях крайне редко, поэтому данной информации поверила. На деле, заселять в отель предложили только с 14.00. На вопрос почему же была дана при бронировании по телефону другая информация, ответили, что не говорили такого (хотя имеется запись разговора). Учитывая данное обстоятельство минус за компетентность персоналу отеля.
2. Отель найти с ходу не представляется возможным, никаких указателей или чего-то что могло бы указывать на местоположение отеля нет. Пришлось бродить и долго искать.
3. Сразу рассчитать девушка на ресепшен не смогла, пришлось пойти погулять и снова вернуться. (Это к слову о компетентности работников)
4. И по стечению обстоятельств еще и свет выключили вечером, в связи с аварией. Тут понятно, что никто не виноват, но и такое тоже может быть в случае заселения в этот отель.
5. В целом отель расположен в хорошем месте, относительно транспортной доступности м.Садовая. До центра не далеко.
6. В стоимость проживания был включен завтрак, правда не существенный, но перекусить можно.
7. Сам номер в целом был неплохой, немного ободраны стены, но не критично.
8. Соотношение цена-качество наверное сопоставимо. Но если хочется более приятного и компетентного обслуживания, то наверное сюда лучше не селиться.