Иринка

Прошло уже больше года, а у меня наконец дошли руки написать отзыв о компании "Эльба Мебель". Не могу не написать, тк ну оооочень довольна этой фирмой.

9 мая прошлого года мы с мужем заказали кровать (если бы я помнила имена двух девушек-консультантов! они чудесные )) и нам ее привезли и собрали прямо на следующий день-10 го числа. Все как обещали, все в срок, все вовремя.

Мы нарадоваться не могли.

Потом у нас сломался подъемный механизм в кровати, вызвали мастера, быстро приняли заявку, быстро приехали и все починили.

И вот пришлось снова вызвать мастеров по ремонту подъемного механизма. Так же оперативно и быстро проблема была решена и в этот раз.

Качество кровати и матраса - оно понятно, на высоте. А что очень важно - так какие люди работают в этой фирме. Позитивные! Ответственные! Профессиональные!

Впечатление от покупки товара именно в этой фирме самое лучшее, от и до!

P.S.: "Фуууф, теперь я могу спокойно спать, а то мне больше года было не по себе, что я откладывала этот отзыв и не позволяла людям узнать правду о фирме "Эльба Мебель и быть может сделать выбор в пользу именно этой компании благодаря моему отзыву))"

Магазин неплохой, выбор есть, пусть не всего и не всегда, но есть. Для нашего Никольского вполне удовлетворительно.

НО есть два жирных минуса, первый из которых, это постоянно несвежие овощи. ПОСТОЯННО! Если взял - надо сразу есть. Они и двух дней в холодильнике не пролежат. Уж настолько надоело это, что теперь я беру фрукты/овощи в ларьке, который находится в этом же доме. Дороже, но хоть гнить не начинают на следующий день...

Второй минус магазина - продавцы-кассиры. Совершенно не обращают внимания на покупателя, общаются между собой, как будто они пришли не работать, а в кафе посидеть, поболтать. Продукты, которые следовало бы упаковать в полиэтиленовый пакет, кладут без упаковки...

Я понимаю, что требовать идеального обслуживания в "нашей деревне" немного глупо, но хотелось бы просто элементарного уважения к клиенту что ли... Не смотря на то, что живу я в этом же доме, где находится магазин "Семья", зачастую туда и заходить не хочется, потому что впечатление за несколько лет сложились не самые приятные... У нас на каждом шагу хамство в обслуживании и неуважительное отношение к клиентам, почему бы не исправить ситуацию в городе, стране, занимаясь вопросом обслуживания ? А то, простите, понабирают базарных девок, не знающих, как себя вести правильно с людьми... Неприятно как-то.