Tatyana Shumskaya

Отвратительное качество работ и отношение к клиенту. Делала с этой фирмой ремонт в ванной. Приехал Алесей, произвел замеры, договорились по цене. Но работали у нас «мастера» из стран ближнего зарубежья. Деньги брали за все, за монтаж сантехники, за подключение стиралки. В итоге стиралка с транспортировочными болтами подключена, а заглушки они просто выбросили. Слава Богу, она не повредилась при первом же использовании. Бойлеру меньше повезло, он сгорел из-за неправильного подключения. Соответсвенно я лишилась права на его гарантийное обслуживание. С плитки затирку вообще не стерли и она засохла, теперь её ничем не снимешь. Пыталась уже 5 разными средствами достаточно дорогостоящими во первых, а во вторых с очень резким запахом. При их применении дома находится нельзя, а у меня маленькие дети. Но я попыталась спаси внешний вид, потратила неделю и никаких результатов. Алексею все мои жалобы абсолютно безразличны. Две плитки просто отвалились. А потом, спустя неделю, ко мне пришли представители УК, что я заливаю подъезд и соседей. Я сразу написала Алексею, он сказал, что людей у него нет и устранять это некому. Спрашиваю, а мне то что делать? Перекройте воду и ждите, я ищу людей. На следующий день он людей не нашел. А как можно без воды сидеть? Я ему говорю-если я найду мастера и все сделаю, вы оплатите ремонт? Да, если вы найдете причину. Ок, я нашла мастера, плитку мы сломали в ванной, так как трубы под плиткой, мастер обнаружил причину течи. Плохо сделанный стык двух труб. Пришел мастер из УК и подтвердил это. Но Алексей сказал, что это трубы плохие, а они все сделали правильно. И платить он ничего не будет и исправлять тоже. Хотя ремонт еще на гарантии от их фирмы и материалы, на которые он ссылается покупал сам же Алексей. В итоге ни денег, ни ремонта, сгоревшая техника и куча нервов. Надеюсь, мой отзыв убережет хоть кого то от таких горе-мастеров и бесчестных хозяев фирмы.