Фламп меняется
В ближайшие несколько месяцев Фламп полностью преобразится. Мы начинаем новый этап развития Флампа и вступаем в него с новым дизайном, логотипом и новыми возможностями для всех: авторов, читателей и компаний. Рассказываем, что будет дальше и как всё изменится.
Главная задача Флампа — делать так, чтобы людям и компаниям было удобно взаимодействовать друг с другом. Мы начали с реализации возможности писать и читать отзывы, — но ваши потребности гораздо шире. Это — и поиск нужной компании, и уточнение информации о ней, и обращение к ней за услугой. А компаниям важна возможность всегда быть на виду у клиентов и оставаться на связи с ними.
На Флампе в его нынешнем виде всё это можно было делать лишь частично, и для нас это стало сигналом: пора переходить к следующему этапу и обновляться. И сегодня нам есть, что вам показать. Но сначала — о том, что именно поменялось.
Дизайн, логотип и фирменный стиль
Новая версия Флампа — не просто набор новых функций. Мы создавали продукт, который умеет быстро меняться в зависимости от ваших потребностей. Сделать это, сохранив нынешний стиль Флампа, было просто нельзя. Новый образ — гибкий и системный, в нём мы избавились от всего лишнего, сделав его современным и готовым к дальнейшему развитию.
Главная страница для каждого
Суть новой версии Флампа в том, чтобы быстро получить то, что нужно. Именно поэтому на главной странице есть всё самое важное: лента всех отзывов города и лента отзывов интересных вам авторов, отдельная вкладка с откликами клиентов для представителей компаний и быстрый переход в поиск по популярным категориям для всех.
Поиск и выбор компаний стали проще
Чтобы было легче выбирать нужные компании, мы переработали систему поиска на Флампе. Поисковая строка стала не просто больше: в неё можно поместить больше смысла. Например, «кафе с wi-fi в центре» или «салон красоты круглосуточно». Все фильтры находятся сразу под поисковой строкой. Всё становится более точным и однозначным. В том числе — рейтинг компаний. Поэтому в его отображении мы решили отказаться от звёзд. Вы пишете отзывы и оцениваете компании по привычной 5-балльной шкале, как и раньше. Но отображаться рейтинг будет цифрами — с точностью до десятой балла.
Всё, что нужно, всегда под рукой
Теперь необязательно открывать новые вкладки, чтобы сравнить компании, или обновлять страницу в ожидании нового комментария. Всё это можно будет увидеть на одной странице — прямо на Флампе. Уведомления обо всём, что для вас важно (комментарии и ответы на отзывы, новые подписчики и даже ответы на жалобы), теперь отображаются прямо на сайте. А новое «Избранное» можно использовать для сравнения компаний по разным критериям или просто как записную книжку с нужными адресами.
Теперь вы всегда на связи
К любому из 50 тысяч представителей компаний, зарегистрированных на Флампе, теперь можно обратиться напрямую — с помощью личных сообщений. Для компаний это — сверх-быстрый канал связи с клиентами, а для фламперов — возможность задать вопрос, уточнить детали заказа или просто предложить компании свою идею для улучшения сервиса.
Новая версия Флампа работает в бета-режиме, и на ней пока нет некоторых привычных функций (например, блога Флампа) — до конца лета вы сможете пользоваться ими в текущей версии. А ближе к осени мы объединим все основные функции Флампа уже под новой оболочкой.
Здесь мы рассказали лишь про основные изменения. Изучая новую версию, вы найдёте их ещё немало. Так почему бы не начать прямо сейчас? А если появятся вопросы, задавайте их здесь или пишите на ask@flamp.ru.
Подробнее об обновлениях:
7 июля — фотографии, поиск по карте, лента лучших отзывов;
11 июля — профиль флампера и награды;
18 июля — обновленный блог.16 августа — обновленная страничка экспертов.
Комментарий скрыт
Оль, я думаю. что красные и синие - это открытые сейчас (синие) и закрытые (красные). Но я могу ошибаться =) Ну и я ооооочень долго думала на эту тему)))))
Ох, нет! Я ошиблась =))) Красные - это те точки, карточки которых вошли в первую страницу карточек (12 штук). Если пролистать на 2 страницу - то красными станут другие точки.
Хотя сделано это совсем неграмотно, так как по клику на точку показывают название заведения, но не выделяют никак его карточку (как это сделано на airbnb, например, чей поиск выглядит на первый взгляд идентично)
Ольга, красным помечаются адреса компаний, которые на данный момент выведены на странице. Боковая карта, на которой они появляются, относится ко всем результатам поиска. Соответственно, когда вы переходите в карточку компании, у вас есть возможность при необходимости открыть отдельную карту, так как она далеко не всегда нужна при просмотре отзывов, а также посмотреть на ней остальные филиалы. Понимаем, что обновления часто бывают непривычными с первого раза, но давайте дадим Новому Флампу шанс показать себя в действии, чтобы увидеть картину целиком.
Комментарий скрыт
Ольга, подумаем над этим решением. Не внедряли его, так как обычно колесом мыши происходит скролл страницы, и это могло бы сбивать с толку. Присмотримся к этой истории.
Интересно, нытьё по поводу функционала закончится когда новая версия будет полностью готова или раньше "дойдёт"?
Мы тут с вами с самого начала, а вы без нас сделали ребрендинг своего ресурса.
Люди, вы вообще себя слышите? Какая народная компания? Как на правдивость отзывов повлияет оформление сайта?
поясню. последний год остро стоит вопрос накрутки рейтинга компаний отзывами-однодневками( т.е. юзерами с одним откликом), так же стоит вопрос коммуникации компаний с фламперами(ответы на вопросы, соблюдение этики и тд), удаление неугодных отзывов, двоякое восприятие правил публикации отзывов, жоглирование правилами и тд и тп., а так же много других менее критичных проблем. О них периодически общаемся на встречах, тусовках и тд и тп. Фламп обещает все исправить, переделать и т.д.
По факту вместо решения действительно ВАЖНЫХ проблем ресурса фламп делает ход конем и меняет дизайн сделав вместо флампа рекламную площадку. Проблема в том, что сейчас слова фламп и флампер-это весомо. С тем, что фламп превратится в рекламную соц. сеть, отсюда отклеятся эксперты, большинство. Ибо это уже будет не интресно первым 20-30 экспертам с макс. рейтингом.
А это никого не волнует. Придут новенькие, и снова будут писать - приносить кэш в кассу. А когда-нибудь, возможно, история повторится снова. Я тоже думаю, что смены аудитории не избежать.
То есть вместо решения актуальных и важных проблем меняем полностью сайт. Отваливаются старенькие фламперы, приходят им на замену новые, которые не станут ныть мол сделайте что-нибудь с накруткой, продажными отзывами и тд и тп. Для новеньких фламп будет всегда таким, смысл возмущаться что фламп уже не тот, если в тот момент когда я пришел уже была и реклама и нарктука и тд и тп. То есть само понимание-так было ВСЕГДА. От старичков такого не дождешься, ибо старички знают Фламп был таким НЕ ВСЕГДА
Вангую, через пару лет будут проф. накрученные рейтинги, лайк за лайк, добавлялки в друзья ради рейтинга. Это и сейчас уже есть, но не развито, нет почвы. А теперь рекламная площадка есть-отличная почва!
Да! Именно это я и хотела сказать.
БлаБлаБла-шка, ребрендинг Флампа ничуть не отменяет актуальности озвученных вами проблем. Скорее наоборот — это шаг, который позволит нам серьезно продвинуться в решении многих задач. То, о чем вы говорите, очень часто связано с необходимостью проработки функционала. На Новом Флампе многие вещи можно будет реализовать гораздо быстрее. Это как пересесть со старого подержанного авто на новенький электромобиль. Мы обновляем Фламп совсем не для того, чтобы перечеркнуть то, что было, а чтобы приумножить полученный опыт и сделать сервис ещё более удобным и отвечающим всем потребностям. Посмотрите на конечный результат, когда он будет готов, попробуйте его в деле, чтобы оценить все перемены. А те мероприятия, активности и атмосфера, за которые так любим Фламп, неизменно с нами.
Друзья, давайте не будем делать поспешных выводов, не увидев картины целиком. Практически всем изменениям предшествовало изучение поведения и потребностей нашей аудитории, анализ полученной от вас обратной связи. Тот Фламп, который вы видите в бета-версии — это первый шаг на пути к изменениям, и мы искренне считаем, что должны пройти этот путь вместе с вами. Именно поэтому мы показали вам Новый Фламп в самой базовой комплектации и в течение лета будем постепенно дорабатывать его, добавить все нужные функции, рассказывать об этом в блоге и обсуждать с вами. Поэтому нам очень важно получать обратную связь от вас в ходе этих изменений. Меняться нужно, и иногда очень кардинально, чтобы двигаться дальше. Ведь прежде всего вы приходите на Фламп, чтобы делиться отзывами, общаться с компаниями и другими фламперами, делать выбор. Именно под удобство всех этих процессов заточены эти изменения. Поэтому судить только по одежке о том, что кроется внутри, не попробовав в полной мере сервис в деле, кажется не совсем справедливым.
Валь, получилось из серии: я ходила в лисьем роскошном манто, а теперь мне предлагают переодеться в серый цигейковый полуперденчик, приговаривая: мы изучили твои потребности, в ней тебе будет удобнее и теплее, вот теперь-то ты сможешь и в пир, и в мир, и в добрые люди...
Лен, новый наряд ещё в процессе подготовки, поэтому выходить в свет в нем ещё, конечно, рано, но без примерки он не получится таким, каким должен быть в итоге. Именно поэтому мы запустили тестирование бета-версии заранее, чтобы к конечному итогу прийти совместно. Вот тогда его и можно будет оценить по достоинству. Сейчас история похожа на то, как если бы сравнивали вещь, которую носишь уже давно, со свежескроенной, но ещё не сшитой.
а что эксперты, большинство, пишут лишь по той причине, что тут, по их мнению, нет рекламы?
Важные проблемы для ресурса - это те проблемы, которые таковыми посчитают его владельцы. И что плохого в рекламе? Задам все тот же вопрос, каким образом реклама или смена дизайна повлияет на содержание вашего отзыва? Если все старожилы Флампа и эксперты, по вашему мнению, против рекламы, тогда может они за свой счёт возместят упущенную выгоду, а так же будут компенсировать текущие расходы на содержание ресурса?
я об одном а вы о другом совсем. мне кажется мы с вами на разных яхвках говорим
Как и многие, тяжеловато принимаю такие значительные изменения, поэтому по поводу дизайна пока промолчу.
Функционал с уведомлениями - отличный.
Нашла недочёт, не знаю, писали о нём уже или нет - в ленте отзывов не показывается кто именно сделал рефламп. Это важно же.)
FledanFox, спасибо за обратную связь. Интересно узнать ваше мнение по прошествии некоторого времени, когда мы укомплектуем Фламп всеми опциями. Имя авторов рефлампа также разместим на законном месте, немного погодя.
Фотографии в отзывах открываются по одной, нет переключения между ними по клику мышкой или стрелкой на клавиатуре.
Да, пока в бета-версии есть далеко не все функции. До осени все добавим и обновим. И в блоге обо всех изменениях расскажем. Следите за новостями!
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Они под размеры айфона-то не смогли сайт (!!!) подогнать, не влазит ничего, а ты про айпвд =))) Тяжелая это работа, в болото тянуть.... (почти (с))
Обновленный Фламп к осени будет адаптирован сразу под несколько устройств, в том числе и планшет. На доработки понадобится некоторое время, но за лето мы планируем закончить с этим важным делом и осчастливить, наконец, айпадоводов.
Спасибо! Будем ждать =)
Может быть, нам на общероссийском уровне создать петицию "Оставить старый дизайн Флампа", раскидать по всем соцсетям и новостям, где только можно, подписать ее всей Россией - и хотя бы тогда к нам прислушаются организаторы Флампа?!
Я тоже думала про ресурс Change(.)org =)))
Проигнорируют. Или объяснят, что в связи с тем, что лучи солнца сильно искажаются в облаках газа на венере, то во вселенной программистов фламп невозможно нарисовать функционал не меняя дизайн.
Да не стоят ничего эти петиции, хоть упишись. Как говорится, это бизнес, ничего личного.
В новой версии потеряла настройки аккаунта...
Ulfhildr, пока что в бета-версии есть далеко не все функции. До осени мы будем добавлять их на Новый Фламп, и эта важная опция обязательно появится.
Комментарий скрыт
На данный момент возможности убрать эту плашку нет, на случай, если вы все же решите опробовать в деле новую версию. Если она действительно будет вам мешать, пожалуйста, напишите через некоторое время и мы подумаем, как лучше поступить.
Не люблю я лаконичность, особенно после прекрасного и привычного, яркого и полосатого. После введения таких изменений в любимых приложениях часто замечаю, что посещения становятся реже. Я конечно понимаю, что ко всему человек привыкает рано или поздно, будь то хорошее или плохое, но никак не могу понять - зачем менять своё лицо?
krifochka, всем изменениям предшествовало большое исследование того, как аудитория ведет себя на Флампе, как пишет, ищет, общается, о чем просит. Со временем стало ясно, что удовлетворить все эти быстро растущие потребности можно только в рамках лаконичного дизайна-конструктора. Что касается внешнего облика, то при нынешних раскладах Фламп за пределами сообщества зачастую воспринимался совсем несерьезно, а ведь мы с вами хотим, чтобы к мнению в отзывах прислушивались в том числе и представители крупных бизнесов. Поэтому нужна была оболочка, которая бы в большей степени соответствовала случаю.
"Попробовала" новую версию... Страница "мертвая". Абсолютно холодная, деловая... Никак не вяжется с лучезарным имиджем Вашей организации и яркими мероприятиями, которые Вы устраиваете. Для меня суть Флампа и его новый дизайн в диссонансе...
Хотелось бы добавить цвета, вернее, не терять его. То что навигационная панель у нас теперь слева - удобно. В целом, в плане функционала - классно! Но дизайн - это не то, к чему хотелось бы прийти.
Еще хотелось бы узнать, как задавать вопросы на сайте? Хочется скорее узнать, где в нашем городе самая вкусная лазанья:D
Аришка, понимаем, что отношение к цвету — во многом дело привычки и вкуса, поэтому судить все обновления только по внешнему виду, пожалуй, не есть правильно. Мы активно исследовали потребности и поведение аудитории в рамках продукта, и все нововведения по сути построены вокруг этого. Легкий и лаконичный дизайн позволит оперативно вводить все необходимые изменения функционала. Дайте себе шанс оценить Новый Фламп в действии. К слову, наши мероприятия никуда не денутся, так что то, что мы внешне стали чуть большее соответствовать тому уровню на котором находимся, никак не отменяет нашего характера и обаяния.
Все функции мы до осени будем переосмыслять и переносить на Новый Фламп, а пока можно задать Соседям вопросы о самой вкусной лазанье на текущей версии сайта, она по-прежнему доступна.
Я сказала, что к функционалу пока претензий нет, учитывая, что это только Бета-версия и многое изменится.
Я категорически не понимаю, в чем новый дизайн показывает Ваш уровень? Новый дизайн соответствует тому, что Вы грамотно "слизали" моду ведущих социальных медиа. Раньше Фламп отличался от остальных своей непосредственностью. Следовать тенденциям - это не всегда хорошо.
Аришка, работая над бета-версией, мы не старались сделать, как кто-то до нас. Реализованные решения связаны с тем, как реально аудитория ищет и ведет себя на сайте. Подходящие для восприятия цвета, как и расположение меню именно слева, а не справа — это не совпадение. Слева ожидают и ищут меню, а цветовые сочетания не должны отвлекать от сути. Пока все-таки рано оценивать конечный результат: необходимый функционал, равно как и все графическое оформление, будет появляться на новом Флампе постепенно, вплоть до самой осени.
на новом дизайне навигационная слева на малом экране не все пункты видны (overflow:hidden - не лучше решение)
динамическая подгрузка новых элементов - не интуитивна - нужна визуализация о необходимости подождать для того, чтоб увидить еще
----
нужна навигация постраничная, для нетерпеливых (для чтения "по диагонали")
-------
нет возможности перйти вначало страницы (обычно делается кнопка "Наверх")
------
... лнь дальше писать
увидЕть
перЕйти
лЕнь
... звиняйте за орфо
zeus, на данном этапе в истории с навигационной панелью слева, у нас не было задачи демонстрировать все метарубрики, поэтому показываемое их количество соответствует размеру вашего экрана. Но к релизу полной версии мы сделаем удобный поиск по рубрикам. Динамическую подгрузку также сделаем, сейчас действительно не хватает, в вот постраничную навигацию пока вводить не планировали. Кнопка «Наверх» обязательно появится в течение ближайших недель. В течение всех летних месяцев мы будем добавлять все необходимые функции на Фламп и рассказывать об этом в блоге. Так что будем рады обратной связи от вас по итогам обновлений.
а возможность отредактировать никем невиденные комментарии?
Редактирование комментариев действительно есть в наших планах, но не в самых ближайших. Как только разберемся с более приоритетными задачками, будем думать о них.
Потестировал новый дизайн и могу высказать свое мнение.
Честно говоря я не очень согласен с "обезличиванием" сайта. Т.к. на компьютере можно в полной мере насладиться всеми красотами дизайна. И если на мобильной версии кристально-белый цвет прощается, то в полной версии фирменная расцвета FLAMP не должна быть вычеркнута. Не смог оценить настройки профиля, возможно нужно добавить кнопку или просто ссылку на свои собственные отзывы путем нажатия на аватар. Оценка звездами была очень даже не плоха, хоть и не впечатляющая, замена на "переключатели" оригинальна, но с первого взгляда сбивает с толку. Группировка на плохие/хорошие отзывы сделана грамотно. Свайпы с меню не захламляют пространство. Но думаю там не все категории. Лента новостей выглядит как на мобильной версии, и тоже не мешается.
Подводя итог, скажу. Все правильно делаете, и движетесь в правильном направлении. Люди всегда и всюду найдут к чему придраться и оскорбить ваше детище. Но как говориться, потребитель сам не знает, что ему надо. Отторгать новое это сущность человека, страх перемен естественен, но глуп.
Всего вам хорошего! Буду ждать финальной версии!
Сергей, спасибо за развернутый фидбек и пожелания. Мы действительно очень много внимания уделили тому, как аудитория на самом деле ищет, пишет, читает, общается и постарались оптимизировать Фламп как раз в этом направлении — чтобы все эти процессы происходили ещё удобнее и эффективнее. Итоговый результат можно будет оценить к началу осени, когда мы перенесем все необходимые функции на Фламп: там будут представлены и все метарубрики, и настройки профиля и вообще все, что нужно для полноценного пользования сервисом.
Аппрув за дизайн, так держать)
eviltnan, здорово, что перемены вам по вкусу. Желаем приятного перехода на Новый Фламп и будем рады обратной связи по итогам его использования, чтобы понять, что хорошо, а над чем ещё стоит поработать.
Попытался найти настройки профиля в новой версии - не нашел. Там, где им быть самой место, только "Выход"
Это удобство?
При авторизации мне предлагают поиск в г.Новосибирск, хотя в профиле указан Томск - недоработка? или просто наплевать? Опять неудобство...
К старому дизайну я привыкнуть не успел - регистрировался недавно, но новый для меня какой-то "голый". Может быть для кого-то это хорошо. Мне не нравится совсем.
chuff возможно, вы проходили по ссылке из блога Новосибирска или ранее были на странице одной из местных компаний, поэтому в поиске появился именно этот город. В самой бета-версии пока представлен только базовый набор функций: найти компанию, написать отзыв, добавить компанию в избранное, отправить личное сообщение бизнес-аккаунту. До конца лета мы будем дорабатывать функционал, добавлять новые возможности, переосмыслять старые функции, и к началу сентября всё это сформируется в новую оболочку Флампа.
Вы задумайтесь все-таки над тем, чтобы оставить эти тёплые цвета, что сейчас. От синего холодком веет, "ламповость" исчезает.
Антон, понимаем, что за пять лет разноцветные полоски стали такими привычными, но дело вовсе не в том, что мы их вдруг внезапно разлюбили. Просто у дизайна тоже есть свои задачи. Объясним причины такого решения. Поскольку логотип, цвета стиля и общее оформление — в первую очередь составляющие сайта, а не что-то отдельное, изменения коснулись в том числе и этого аспекта. Динамичному дизайн-конструктору, который позволит своевременно внедрять все важные для аудитории функции, нужна более легкая и лаконичная оболочка, нежели есть сейчас, поэтому мы остановились именно на таком варианте.
Вторая причина визуальных перемен — восприятие Флампа и отзывов на Флампе за пределами комьюнити, теми, кто приходит сюда, чтобы выбрать компанию. Разноцветные полоски и флажки кому-то были очень симпатичны, а другими воспринимались как нечто несерьёзное, что не заслуживает доверия. Эти наблюдения за аудиторией привели нас к выводу: если мы хотим, чтобы отзывам доверяли, а компании к ним прислушивались, стоит стать визуально спокойнее и сдержаннее. Из этого и из привязки визуала к интерфейсу сайта мы создали тот стиль, который вы видите сейчас. Он взрослый, спокойный, более универсальный, хорошо смотрится на экране — поэтому и выбран этот цвет.
может стоило выпиливать пользователей-нулевочек? А то скролишь-скролишь, а поверить некому...
То ли дело букинг.ком пока за номер не заплатил - ничего написать не можешь.
tripadvisor.com, booking.com, yelp.com - это сервисы с отзывами, которыми пользуются миллионы и которые зарабатывают миллионы. Я лично регулярно их использую (ylep в меньшей степени, так как в основном он в США) А теперь сравните их и новый фламп.
И я повторюсь, очень похоже на нынешний imhonet.ru, к которому я за 3 года так и не привыкла. И историю с кинопоиском еще вспомните.
Ginger, опыт коллег, это, конечно, всегда занимательно и полезно, но реализуя обновленный функционал, мы, прежде всего, ориентировались на поведение и потребности нашей собственной аудитории. Поэтому будем рады, если вы будете следить за всеми обновлениями, которые будут появляться в новой версии Флампа до самой осени, и сможете оценить их в действии.
Что касается отзывов новичков, то их голос совсем незначительно влияет на рейтинг компании, так как он рассчитывается по нелинейной формуле, которая зависит, в том числе, и от активности автора. Мы не можем удалять все такие отзывы, хотя бы потому что у каждого флампера когда-то был первый отзыв :) Отзывы только что зарегистировавшихся авторов остаются в карточке компании, но в общую ленту не попадают. Кроме того, у на Флампе реализована система автоматической проверки от накруток, которая помогает нам выявлять недобросовестные случаи. Но работу в этом направлении мы продолжаем, потому что тема действительно актуальная.
можно поподробнее, как изучались потребности? если поведение я ещё понимаю, можно отследить, куда больше жмут, то для потребностей стопудово нужны опросы. и как, хоть и недоделанный,но социолух, я себе прекрасно представляю, как можно составить опросник так, чтобы получить нужный, а не реальный результат :( даже, помнится, были пару раз в почте ссылки от флампа на какие-то опросы, и если они изучали наши потребности, то вот как-то так, имхо :(
Логотип дурацкий совершенно. На кой там эта закорючка? Потому что без нее фейсбук, да?
А мне напомнила снимок зуба сестры, у которого корень так загнулся))
Дизайн до боли напоминает когда-то любыимый мной imhonet.ru - они его года 3 назад обновили - типа оптимизированная для планшетов версия - я до сих пор не привыкла, посещаю теперь совсем редко. Потому что как для дибилов - на страницу входит минимум инфо.
В вашем случае, кстати, сайт еще и по левому краю экрана висит. А мы, на минуточку, в 21 веке, у большинства - широкоформатные мониторы или мобилки. Так вот, на мониторе реально полэкрана просто серые пустые.
Ну и ИМХО, цветовая схема не очень удачная. Синее-серое, а потом бах-бах какие-то разные цвета в отзывах разбросанные там и тут. Выглядит аляповато и непродуманно.
Кстати, там где-то выше представитель писал про то что нынешний флмп не воспринимался серьезно. Ребята, посмотрите yelp.com - сайт вообще недалеко от прошлого века в IT ушел, но тем не менее, без него - как без рук в Калифорнии.
Ginger, дело в том, что со временем стало ясно, что в нынешнем Флампе мы не сможем оперативно внедрять все новые функции, которые нужны аудитории. Необходим был дизайн-конструктор, и для нового концепта понадобилась и новая оболочка. В первую очередь нам было важно, чтобы она была простой, лёгкой, гибкой — так появился модульный сайт, сдержанные спокойные цвета. И отсюда же вышел логотип — он прежде всего часть сайта, один из кирпичиков, из которых складывается единое целое, поэтому он лаконичный и очень простой. Скажем по секрету, который не секрет вовсе, в логотипе вы можете увидеть, как русскую, так и английскую букву Ф/F. Конечно, нравится-не нравится, это уже дело вкуса, да и вообще вопросы дизайна, пожалуй, самые сложные, потому что сугубо субъективные — мы хотим, чтобы вы знали, что во главу угла мы здесь ставили функциональность и выражение сути, и весь визуал представляет собой именно оболочку для этой сути.
По замыслу, цвета нового Флампа не ограничиваются серым, чёрным, белым и синим — есть ещё, как минимум, красный, зелёный, жёлтый, салатовый, оранжевый. Сейчас вы уже можете видеть их в оценках к отзывам, а также они будут появляться и в других разделах сайта, нашей полиграфии и фирменных подарочках, которые мы будет дарить. Сейчас в бета-версии реализованы далеко не все функции, поэтому и дизайн оценить в полной мере на данном этапе, пожалуй, нельзя. Заглядывайте в блог! Все лето мы будем подробно рассказывать обо всех обновлениях. А что касается опыта коллег по цеху, то это полезная вещь, но мы, прежде всего, ориентируемся на потребности нашей аудитории, которая пользуется Флампом здесь и сейчас.
По поводу широкоформатного экрана поймали ваш фидбек. Честно говоря, и у предыдущей версии Флампа в таком случае было большущее белое поле. Подумаем, что можно с этим сделать.
предыдущий фламп висел по центру и это так не разало глаза.
А скажите, вы в принцпе готовы если что сказать "да уж, не очень что-то вышло "? или в любом случае будете рассказывать. почему это хорошо, а мы не понимаем?
А то, вон, МТС до сих пор глаза своими яйцами мозолит )) Хотя ребрединг глупейший получился. Некрасиво и неинтересно, не моложено и не солидно.
ага-ага, ещё можно в Кнопку сходить, особенно в раздел Кто мы. Абсолютно несерьёзный дизайн и текст, однако ж не мешают зарабатывать
Новый сайт и правда не очень удобный на ориентацию и на понятливость. Мне, например, сложно было охватить, понять и спокойно прочитать ленту - много маленьких значков почти одного размера ( иконки оценок,логотипов, флампа, аватар пользователя) вызывают чувство суеты, чисто по восприятию. Не разобрать какой город, что за пользователь, какое место. Это раздражает и действительно хотелось закрыть сайт за непонятливость, а не из-за обиды за прошлый дизайн. И если цель была сделать более простой и комфортный сайт, то пока это далеко не так и дело даже не в привычке.
А по поводу дизайна - очень надеюсь, что заявленные в стиле дополнительные яркие цвета также будут использоваться, разбавляя аскетизм логотипа.
И надо говорить, что потерялись все группы в соц.сетях, связанные с новым флампом и теперь с новым аватаром среди остальных групп, на которые я подписана? Не из-за привычки, а прям так честно.
Сейчас бета-версия действительно далеко не полная, поэтому может создаваться впечатление новой полупустой квартиры, в которую ещё не перевезли привычную мебель. Но все лето мы будем дополнять сайт всеми необходимыми функциями и постепенно наполнять, поэтому за этим процессом можно будет наблюдать и оценивать обновления в динамике. Обо всем будем рассказывать в блоге, чтобы можно было потестить появившиеся функции и давать обратную связь.
По соцсетям замечание дельное, работаем над этим! Аватарки в том виде, что есть сейчас — это временное решение. Через некоторое время обновим и наши паблики.
Мне нововведения вообще не понравились - старая версия более простая, удобная и все везде понятно. Здесь же проводится сразу аналогия с фейсбуком, зачем все синим делать, как то холодно. Оставьте милый уютный и старый добрый фламп пожалуйста. Или возможность использования двух версий - кто хочет - на новую переходит, а кто хочет - остается на старой.
AneLon2015, возможность пользоваться обеими версиями Флампа будет до самой осени. Нам сейчас особенно важно узнать первые впечатления сообщества, ведь в этом обновлении (как, впрочем, и во всём остальном), мы придерживаемся принципа открытости и чего точно не хотим делать — так это резких выпадов в духе: ребята, вчера было так, а сегодня будет так (и тут такие показываем уже готовый новый Фламп). Нам важно держать вас в курсе изменений с самых ранних этапов, поэтому в первую очередь показали самую базовую версию и рассказали о причинах перемен, и следующие три месяца будем добавлять недостающие функции, допиливать новые, исправлять баги, чтобы к началу осени объединить это всё в одной оболочке.
Почему нужно было менять фирстиль при обновлении функционала? Первая и главная причина — это потребность во внешней оболочке, которая не отставала бы от растущего и меняющегося наполнения. Когда дизайн лёгкий и гибкий, который можно собирать, как конструктор, мы сможем выпускать для вас больше обновлений и делать это значительно быстрее, чем раньше. Эта простота (и в интерфейсе, и в цветах) — для нас очень весомое преимущество, и оно поможет нам идти вперёд в правильном темпе. Поскольку логотип, цвета стиля и общее оформление в нашем случае — в первую очередь составляющие сайта, а не что-то отдельное, изменения коснулись всего.
Вторая причина визуальных перемен — восприятие Флампа и отзывов на Флампе за пределами комьюнити, теми, кто приходит сюда, чтобы выбрать компанию. Полоски и флажки кому-то были очень симпатичны, а другими воспринимались как нечто несерьёзное, что не заслуживает доверия. Эти наблюдения за аудиторией привели нас к выводу: если мы хотим, чтобы отзывам доверяли, а компании к ним прислушивались, стоит стать визуально спокойнее и сдержаннее. Из этого и из привязки визуала к интерфейсу сайта мы создали тот стиль, который вы видите сейчас.
Добрый день!
В новой версии на странице компании нет кнопки посмотреть другие филиалы компании
Keromzit, если вы зайдете на страницу любого филиала, в адресном блоке вы увидите выпадающее меню с ссылкой на все остальные филиалы и картой, на которой можно их найти.
И он еще раз повернулся перед зеркалом, ведь надо было показать, что он внимательно рассматривает наряд.
Камергеры, которым полагалось нести шлейф, пошарили руками по полу и притворились, будто приподнимают шлейф, а затем пошли с вытянутыми руками — они не смели и виду подать, что нести-то нечего.
Так и пошел король во главе процессии под роскошным балдахином, и все люди на улице и в окнах говорили:
— Ах, новый наряд короля бесподобен! А шлейф-то какой красивый! А камзол-то как чудно сидит!
Ни один человек не хотел признаться, что он ничего не видит, ведь это означало бы, что он либо глуп, либо не на своем месте сидит. Ни одно платье короля не вызывало еще такого восторга.
— Да ведь он голый! — сказал вдруг какой-то ребенок.
— Господи боже, послушайте-ка, что говорит невинный младенец! — сказал его отец.
И все стали шепотом передавать друг другу слова ребенка.
— Он голый! Вот ребенок говорит, что он голый!
— Он голый! — закричал наконец весь народ.
И королю стало не по себе: ему казалось, что люди правы, но он думал про себя: "Надо же выдержать процессию до конца".
И он выступал еще величавее, а камергеры шли за ним, неся шлейф, которого не было.
Р - ригидность
Ой, диагнозы!!! Обожаю диагнозы!!!
А вы кто? Тыжврач или тыжпсихолог?
А при чем здесь диагноз? Это же характеристика поведения, которая к тому же довольно типичная (как видно по многочисленным комментариям) и не носит негативного оттенка )
Завязывайте раздавать характеристики. Неблагодарное это дело.
Ну еще название осталось заменить, чтобы уж совсем в ногу со временем..
А то Фламп звучит как-то несерьезно, по-детски...
все пять лет понять не могу, что это вообще за название такое
Название Фламп разрабатывалось специально для нашего сервиса. Важно было, чтобы оно хорошо звучало, легко склонялось и из него без проблем можно было получить производные: такие как флампер, флампить, рефламп. Так и появился Фламп :)
Хрюша - всем известное слово, но не все задумывались, что это за часть речи? Имя? Существительное? А если наречие? ..
И жизнь хрюшА, и жить хрюшО, а жить хрюшЕе, чем все, еще хрЮше!
Вы пропустили еще вариантчик - всех наефлАмпить. Да, верила, говорила всем своим - оставте отзыв, даже если не довольны - стану лучше. ахахах. Бизнесс-проект, это значит рейтинги будут за деньги, у кого бабла похрЮшее будет!
Марина, давайте все-таки обойдемся без беспочвенных обвинений. Кажется, мы ничем не заслужили их. Рейтинги на Флампе были и будут неприкосновенны, потому что это — основная идея нашего сервиса: собрать в одном месте мнения клиентов о компаниях города, чтобы помогать с выбором. Компании могут разместить баннер или купить премиум-аккаунт, чтобы рассказывать клиентам о своих акциях, но ни то, ни другое никак не влияет на процессы модерации и авторский контент.
Уважаемые разработчики сайта Flamp.ru.
Я ознакомился с бета-версией нового сайта, и могу дать несколько рекомендаций по юзабилити.
1. Стоит добавить фильтрацию и сортировку. Может она и есть, но в глаза не бросается. Не нашёл. (Например, сортировка по рейтингу, по дате добавления и т.д.)
2. Неясно, почему фотографии в списке компаний замыленные. При наведении курсора просто темнеют.
3. Наверно стоит чётко отделить центральную часть со списком компаний от карты. В данный момент эти два блока сливаются. Будет достаточно чёткой линии, чтобы разделить их.
4. Описание в карточках заведений выглядит сумбурно. Возможно, стоит как-то структурировать его, чтобы не было переносов фраз и слов, смысловые блоки находились обособленно.
Также нет всплывающих подсказок к кнопкам. То ли этот значок чтобы пожаловаться, то ли чтобы посмотреть уведомления. Попробуй разбери)
Не нашёл кнопку редактирования профиля.
Ну и конечно серый шрифт на сером фоне это ужас для глаз. Особенно в футере, там вообще мало кто может разобрать, что же написано. Думаю стоит поработать над контрастностью цветовой схему немножко
Андрей, спасибо, что нашли время потестить новый Фламп и поделиться впечатлениями. Пробежимся по вашим вопросам:
1. Сейчас в карточке компании вы можете сортировать отзывы по рейтингу, а также смотреть отзывы с ответом компании, а результатах поиска также добавится фильтрация по расстоянию.
2. Пока мы не пришли к финальному решению, относительно внешнего вида карточки компании, поэтому вопрос с фотографиями в шапке пока в проработке до момента релиза осенью.
3. А вот относительно выводимых карточек и расположения карты, честно говоря, не видим проблемы, так как они в достаточной мере отделены друг от друга. Если на вашем устройстве все же есть какая-то проблема, пожалуйста, пришлите нам скриншот на ask@flamp.ru.
4. Фидбек по описанию в миниатюрах карточек поймали, посмотрим, что с этим можно сделать. В самих карточках компаний информация структурирована довольно четко.
5. Всплывающие подсказки мы добавим уже на следующей неделе.
6. Так как футер — это не основная часть сайта, за которой люди приходят на Фламп, акцент с нее смещен и именно поэтому было реализовано такое цветовое решение.
Вообще, все лето мы будем переосмыслять и переносить все необходимые функции на новый Фламп, поэтому к началу осени вы сможете оценить его в конечном виде. Следите за новостями в блоге, мы будем рассказывать обо всех больших обновлениях.
Андрей, возвращаюсь с новостями. Как и обещали, на этой неделе мы добавили всплывающие подсказки в бета-версию Флампа, смотрите-проверяйте.
Вы меня простите, но новый интерфейс сделан из фекалий и палок.
jigsaw, ну уж и вы нас тогда извиняйте, если оставили вас в недоумении. Дело в том, что бета-версия в нынешнем виде — это самое начало изменений, и в ней нет многих важных функций, и много чего не реализовано. Но для нас было важно показать направление, в котором нам предстоит двигаться, переходить ко всем изменениям открыто и в диалоге с нашей аудиторией. К осени мы добавим всё необходимое на новый Фламп, и вот уж тогда можно будет оценить, из чего он сделан на самом деле.
Что-то совсем неудобно стало(((
LeTo, пока что в бета-версии есть только самая-самая основа. Все необходимые функции будут переноситься на Фламп до самой осени. Обо всех обновлениях будем рассказывать в блоге, так что все изменения можно оценивать в динамике, а пока, при необходимости, пользоваться прежней версией Флампа.
Заценила с утра бета-версию и пишу. Даже если вы и без меня всё знаете, пишу))
* Если вы, ребят, там у себя в голове рассчитывали на максимальную современность, адаптивность, material disign и прочее - нифига не круто вышло) Всё должно выглядеть в разы дороже, стильнее, даже если оставаться в этой строго-скучной цветовой гамме и отсутствии какого-либо человечьего присутствия;
* То, как всё структурировано, мне очень понравилось! Не нужно больше ничего искать - всё предельно ясно. Не найдёт ничего только консерва, которая на любое новшество упирается в стену рогами или забивается в дальний угол: "Только б ничего нового! Оставьте мне мои цветные полосочки!";
*Понятно, что ничего ещё не готово до конца, но... Главная всегда была очень насыщена: блог, рекламка, отзывы последние, топовые компании, новички. Не теряйте этого, умоляю! В новой версии итак серым по серому, так ещё и отзывы сразу же с первой страницы лентой... Три раза за пол часа страницу обновляла и каждый раз видела в топе отзыв на 2 балла - не лучшее начало дня для меня)) Я понимаю, что Flamp - не развлекалово больше, но всё же. Настроения от посещения страницы не прибавилось;
*Подгруженная карта, геолокация, расстояние до ресторана в основной информации - респект! Давно пора)
Ко всему этому вашему "новому" рано или поздно привыкнут, потерпите)) Просто оптимизируйте всё побыстрее! И обсуждать загагулины на лейбле и шрифты на сайте не придётся)) Молодцы, что меняетесь ;)
P.S. мы тут, конечно, заскучали от того, что вы стали несколько скучней, но из новой фирмачной кружки латте уже попили)) Валентина, если нужна будет компания для поддержки, тестов или ещё чего - обращайся!
Traveler's Coffee & Freelance Cafe'
Алёна
Алёна, спасибо за такую развернутую обратную связь и поддержку! :) Оценивать Новый Фламп с точки зрения функционала и дизайна в полном объеме пока все-таки рановато. Это самая начальная версия, которая ляжет в основу изменений. Все нужное к осени появится на сайте. Но все равно круто, что есть вещи, которые радуют уже сейчас. А латте из новой кружки — это совсем хорошо.
В новой версии ленты есть несомненные плюсы.
В старой версии захламляют ленту пространные отзывы занудных авторов.
В новой бета версии - эти длинные простыни скрыты!
Еще маленький плюсик - сразу видны прикрепленные фото.
Здорово, что все-таки решились затестить бета-версию :) Будем ждать фидбека после появления других функций на новом Флампе.
Большое спасибо за приглашение увидеть\услышать одним из первых про изменения сервиса.
Да, прав был Васильков, что изменения нужны чтобы продавать бизнесу было легче. Ну а что? Альтернативный канал продаж в виде Флампа - это интересно.
Но забыли про тех, кто пишет отзывы и читает их:-( Да, карточки стали информативнее и легче восприниматься. Да, сама концепция редизайна и интерфейса спорная (я только после прочтения http://bayduzha.com/#/projects/f... понял, что символ - это глаз).
Но где же внутренние изменения ядра сервиса? Хочется видеть, чтобы появилась развитая система фильтрации отзывов. Например, мне важно увидеть последние отзывы по компаниями невзирая на рейтинг компании. Или же, очень удобно было бы появление собственного сервиса коротких ссылок для компаний и отзывов на них. Да много чего хочется в техническом плане.
Поживём, увидим.
Любые изменения - это хорошо, т.к. движение - жизнь!
temadiary, ответное спасибо за то, что были с нами в этот день! Видим, что пока у фламперов есть ощущение, что все перемены уже произошли, но это не так. Пока что мы показали только основу, где появится все необходимое для комфортной жизни на Флампе. Поэтому следите за новостями в блоге — мы будем подробно рассказывать обо всем важном, что приготовили для вас, как только это будет появляться в бета-версии.
Более развернутая фильтрация отзывов обязательно появится к осени, а что касается последних отзывов о компании в её карточке, то уже сейчас их можно смотреть общим списком или отфильтровать по рейтингу и наличию ответов компании. Настроить короткую ссылку на страницу компании на Флампе можно и в прежней версии в бизнес-аккаунте: http://biz.flamp.ru/dashboard/se... Пока в бета-версии этот раздел недоступен, но скоро мы это исправим. Если есть ещё идеи или вопросы по функционалу — всегда открыты для обратной связи.
Ребят, ну вообще непонятно в новой версии - где моя страница, где вкладки - мои отзывы, мои обращения, комментарии, фотографии в новой версии? Неудобное меню - конечно, человек ко всему привыкает (думается, что вы на это и рассчитываете), но к такому неудобному дизайну будет очень сложно привыкнуть, и фламперы просто не будут со временем сюда заходить - так как ту непосредственность и непохожесть на другие сайты, что есть сейчас, он потеряет благодаря этим нововведениям. Я не против улучшения каких-то определенных функций - поиска например. но зачем так кардинально менять всё и полностью? Из удобного в удобное?
Я за прежнюю версию - оригинальная, понятная, классный дизайн и очень удобно все видеть (все вкладки) в своем профиле.
AneLon2015, пока что действительно рано оценивать конечный результат. В нынешней бета-версии есть только самые основные функции. Можно сказать, мы показали вам самую основу, а в течение лета будем наполнять её содержанием, так что у вас будет возможность оперативно отслеживать все изменения и пробовать их в деле. Для нас было важно, чтобы переход на Новый Фламп получился прозрачным, и вы могли задать все важные вопросы в процессе и обсудить их с нами. Со временем стало ясно, что в рамках существующего интерфейса мы не сможем реализовать все те функции, которые нужны аудитории. Мы активно изучали, как она ведет себя на Флампе, как ищет, пишет, общается, поэтому все изменения во многом построены именно на этих данных. Понимаем, что во многом это вопрос привычки и времени, поэтому дайте себе шанс оценить Фламп в действии в полном объеме. А пока у вас под рукой есть прежняя версия сайта, на которой доступны все необходимые функции.
Новое, - всегда к лучшему) Но люди не сильно любят перемены. Чего стоила одна фраза "Дуров, верни стену" 😂 а сейчас все хорошо)
И с Флампом будет так же :)
Darya, вы верно подметили, что перемены — это всегда волнительно: и для тех, кто их инициировал, и для тех, кто их воспринимает. Но мы бы уж точно не решились на такой серьезный шаг, не взвесив все хорошенько. Поэтому спасибо за поддержку. Это правда важно! Ну, а о результатах будем говорить ближе к осени, когда новый Фламп предстанет перед вами во всей красе.
Поудобнее стало, в плане оповещений, но вот новая цветовая гамма печальная, может используете те же цвета, что и сейчас у вас. Такие приятные бирюзово-еловый, горчичный и цвета лосося! Мне тяжело будет без них :)
Кстати эта страница в бложике сильно подвисает.
Анна, пока все же рановато говорить о полной картинке, так как на новом Флампе реализован минимум функций, а следовательно и не все дизайн-решения сейчас представлены. Наш обновленный фирстиль предполагает не только белый, синий, черный и серый. У нас в арсенале есть ещё оранжевый, красный, зеленый, салатовый, желтый. Сейчас вы можете видеть их в оценках к отзыву, а в скором времени он появится и с других графических элементах, на наших плакатах и наклейках и на подарочках, которые мы будем вам дарить в будущем. Эта запись в бложике действительно немного подвисает, потому что уж очень богата на комментарии :)
"а в скором времени он появится и с других графических элементах, на наших плакатах и наклейках и на подарочках, которые мы будем вам дарить в будущем."
А, то есть некоторые фламперы напрасно на меня обижаются, когда я называю их "писаками за блокнотики и халявные бутерброды"? Окей :3