AirNet

Если хотите неправомочные списания ваших средств с баланса, то вам сюда.

Являюсь пользователем данного провайдера на протяжении 4-х лет. Постоянно плачу сразу за весь год вперед, всегда заблаговременно. При каждой оплате система сообщает, что как только закончится текущий Абонемент, будет активирован следующий. Но на этот раз они решили заняться отъемом денег у населения, втихаря изменив правила, что Абонемент должен начинаться с 1-го числа следующего месяца, чего раньше не было. В то же время в личном кабинете не было об этом ни слова, пока я производила оплату в привычном стиле предыдущих лет. После окончания предыдущего Абонемента они списали с баланса деньги без дисконта, как будто я за год и не платила, а следущий Абонемент начали со следующего месяца. На возражения, что недопустимо в одностороннем порядке без должного информирования нарушать условия абонемента и просьбу вернуть списанные средства отвечают как попугаи, полнейшей глупостью - цитирую дословно: "Ну вы же пользовались услугой в это время, а значит она оказана". А то, что я была уверена, что пользуюсь в это время Абонементом, который должен был идти с дисконтом, это для них ничтожно. В общем, жадное глупое поведение, максимально нелояльное к клиентам. Никому не советую данного провайдера и сама подыскиваю другого. Пусть подавятся.

Подключили только вчера, но сегодня радость не пропала, так как все работает на ура. Увидел рекламу в подъезде месяца полтора назад и позвонил, чтобы узнать что к чему. Все понятно и просто разъяснили. Решил подумать и как-то закрутился и позабыл, что хотел подключить интернет. Позавчера позвонил менеджер Андрей и напомнил мне. Предложил подключение, бесплатное, и с очень выгодным тарифом. Разговор был приятным и не назойливым, продуктивным и по делу, вот бы все были такими тактичными, а не просто нагло втбхивали свой товар. Договорились, что придут подключать завтра. Подключили быстро, аккуратно. Принцип оплаты и основные моменты объяснили. Скорость показало 98 мбит/с в обоих направлениях. Доволен как удав. Спасибо за качественный сервис и отличный интернет.