Альбатрос-Сервис

Ужасное обслуживание,

постоянно забывали о заявке,

ни разу не перезвонили на протяжение 5 недель,

приходилось самому звонить и пинать, только после этого совершались какие-то действия.

Технические специалисты некомпетентные -

диагностика не принесла никаких результатов (5 недель на диагностику где это видано).

Общение с клиентом пренебрежительное, даже заявили что не стоило к ним обращаться. На высказанные претензии просто сказали "до свидания"

Отвратительное и непрофессиональное обслуживание.

Сломался болт крепления диска на пиле Metabo KS 210 LASERCUT. Обратился в сервис с надеждой починить/заказать новую деталь. При контакте с приемщиком было сообщено, что такая деталь к указанной пиле больше не поставляется и альтернативы никакой нет. На вопрос о том, является ли крепление диска на пиле KS 216М аналогичным KS 210, был заверен что "нет, 100% не подходит, думаете вы первые? Уже всё пробовали." - слова мастера.

Из-за "отсутствия возможности починки/замены" пришлось купить новую пилу - KS 216М. Каково же было наше удивление, когда болт крепления диска идеально сел на нужное место в KS 210!

Пришлось покупать новую пилу за 10.000, чтобы заменить деталь за 200 рублей. Нет слов.