Ангажемент

Добрый день. Собирались совершить покупку. Выбирали садовую игрушку. Внезапно из-за прилавка продавец прокричала - «не трогайте игрушки». Это было грубо и небрежно. Не подошла, не извините, ни пожалуйста. Конечно, к такому готов где-нибудь в КПЗ от представителя власти , но ни как не в цветочной лавке. Не получилось совершить покупку. Так как данный магазин самодостаточен настолько, что не нуждается в покупателях, по всей видимости.