Apetta

Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера.

Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушки, а так же они вскрывали наперник и видели (в том числе при приемке) что подушку ни разу не вскрывали и не могли подменить наполнитель. На подушке были все заводские ярлыки и так далее.

Будьте готовы к тому что вам могут подменить наполнитель подушки.

Я написал жалобу в Роспотребнадзор посмотрим что из этого получится.

Вообще количество негативных отзывов о компании Apetta с конца 2018 года просто зашкаливает. Очень жаль что такая компания перестала следить за своей репутацией и так испортила качество своих услуг.

Относила в данную химчистку длинное вечернее платье. Сотрудницу смутило то, что состав ткани неизвестен (этикетки давно были отрезаны, чтобы не мешаться при ношении). Обещали через 3 дня всё почистить, сказали, что снимут все стразы и пришьют их обратно. Это уже немного насторожило.

Прихожу забирать платье, осматриваю его и вижу, что два пятна на юбке (большое сзади и маленькое спереди) совсем не отстирались. Стразы, естественно, никто не перешивал (но это пустяки), а одна и вовсе отвалилась в момент передачи вещи сотруднице химчистки))) Договорились оставить платье ещё на 3 дня. Изменений в лучшую сторону никаких.

В итоге платье всё-таки чистое, но только благодаря старому доброму хозяйственному мылу))) Спрашивается, за что было заплачено с лишком 3 тысячи и зачем уговорили на дисконтную карту стоимостью 500 рублей? Может быть, ковры, шторы, шерстяные пальто, шубы и другие вещи из "определённых" тканей и материалов здесь чистят хорошо, о чём и говорят многочисленные положительные отзывы о нескольких филиалах, но я в Апетту больше ни ногой - либо выберу другую химчистку, либо отдам предпочтение ручной стирке по старинке))

Не так давно был в апетте. На застолье довелось запачкать любимые шторы жены. В машинке стирать не стали, ввиду особенностей штор рисковать не хотелось. Поехали сразу в химчистку. Наткнулись на данную сеть. Самый главный плюс я отметил сразу, еще не успев сдать шторы, это очень удобное месторасположение химчистки! Это немаловажно, по крайней мере для нас. Совместили приятное с полезным)) Сдали шторы и пошли гулять по торговому комплексу)) Что касается сервиса, он нас тоже очень порадовал. Приветливый оператор, (ну или администратор, как правильно назвать не знаю)))) сразу же принял у нас шторы, осмотрел на наличие дефектов и обрывов. После рассказал нам краткую предысторию о сети)), рассказал о других услугах , которые они предоставляют. Оказывается у них можно сделать мелкий ремонт одежды, обуви. Может быть как нибудь и попробую)) А пока, ставлю твердую 5! кстати шторы очистили идеально! Приятный запах, цветовая гамма осталась прежней, ничего не пожухло! Сервис+, Персонал+, Качество+! Итог: все понравилось. Рекомендую!