Астор

Обслуживаю все машины в Асторе уже года 3. В семье Ренж спорт 14 года, Корола 2010 и струшка Нива для вылазок на природу. Вот нива в этот раз и подвела потек тормозной цилиндр. На эвакуаторе привез на сервис, заменили минут за 20-30. По деньгам работа + запчасти + прокачка тормозной системы вышли дешевле самого эвакуатора, вот за это я и люблю отечественный автопром. Ренж конечно дороже обходится в содержании, но ценник всегда предлагают лояльный даже для такого класса машин. За 20 лет водительского стажа побывал на разных сервисах в разных городах и могу с уверенностью сказать, что для себя сделал правильный выбор. Мои наилучшие рекомендации.

Обращался с проблемами подвески. Сервис понравился, оформили все документы и загнали в ремонтную зону. По результатам выдали на руки бумажки с описанием выполненных работ, всё очень доходчиво объяснили, показали на примере, предоставили полный отчет. Честно говоря, такого подхода не ожидал. Даже мелочам уделяют внимание. Что ещё понравилось, так это полное отсутствие навязывания каких-либо дополнительных работ. Ты сам решаешь, что менять, а что нет. Есть зона ожидания с плазмой и приставкой. Грамотные ребята. Толковый сервис.

Сразу после ДТП привез свой мерседес на эвакуаторе в ближайший автоцентр – им оказался Астор. В результате удара пострадало заднее левое крыло и обе двери справа. Думал, что придется ждать недели две, но ребята сделали машину очень быстро – за 4 дня. Кузов привели в идеальное состояние, не скажешь, что и ремонтировался. Двери поставили новые, заказали и привезли их сами. Быстро и качественно покрасили и, главное, точно попали в цвет – я об этом волновался больше всего. Каждый день звонили и отчитывались по работам, что очень порадовало – впервые с таким столкнулся. Цены нормальные. Видно, что мастера любят свое дело и работают на совесть.

сервис достойный. регулярно к ним обращаюсь с разными машинками

из позитива:

1. контактные - все разъяснят, покажут, предложат варианты, стараются наладить диалог. и вообще клиентоориентированные

2. бюджетно, может быть и не дешево, но счета вполне скромные. лишних услуг не навязывают, никаких несогласованных работ

3. могут все - не все специалисты штатные, есть привлеченные, с графиком работы, но есть!!

из негатива:

1. была 1 претензия по кузовному ремонту. машинка getz перевертыш, не проверили ход стеклоподъемника. исправили без вопросов

2. была 1 претензия по развалу. урегулировали моментально

в целом, локально, лично для себя, альтернатив не нашел. в шаговой доступности, все остальные либо совсем плохие, либо слишком дорого стоят