Балтздрав

Получить свои анализы в клинике - что-то из разряда невозможного.

Сдали анализы в пт. Спрашиваем через сколько они будут готовы, девушка отвечает, что в течении одного рабочего дня, мы решили уточнить точно ли они будут в пн, нас заверили, что да. Ок, отлично.

Записывается к врачу в другую клинику (у вас нет нужного) на всякий случай на вторник, чтобы наверняка ещё и на поздний вечер.

Вторник. Анализов нет. Звоню в 6 вечера, чтобы выяснить их судьбу, с третьего раза мне удалось дозвониться, потому что девушки переключают на нужный филиал, а дальше тишина..В итоге дозвонились. Там мне сообщают, что мой почты вовсе нет оО, я убеждаю, что я ее оставляла. Говорит, что поищет и в течение часа отправит. Отлично, собираемся к врачу, приезжаем - анализов нет. Чудесно, просто так скатались к врачу без анализа (не бесплатно, прошу заметить).

Среда, вечер. Звоню повторно, так же история - спрашивают оставляла ли я вообще почту (выходит вчера и не искали), говорят сейчас все найдут и в течение 15 минут отправят. Проходит час, ничего нет. Ещё раз звоню. Мне сказали почему почта записана на меня, ведь пациент не я. Конечно, а следующий раз буду писать почту на своего двухлетнего ребенка. Ведь я же всего лишь ее официальный представитель, что хочу то вообще. Женщина убеждает меня, что ещё давно отправила мне анализы (а почему же тогда их не вижу я и предыдущие ваши две девушки не видели?). После того, как мы несколько раз проверили почту - обнаруживается ошибка и ура! Наконец-то я получаю наши анализы!

Итого: я прихожу в частную клинику, плачу за необходимые мне процедуры, потом ещё и бегаю их выпрашиваю.

В бесплатной поликлинике у дома и то все в разы быстрее происходит.