Провели неделю в Санкт-Петербурге в best western - может, какие-то мелкие недочеты и были, но в памяти они не отложились. Понравилось - удобное расположение, ненавязчивая стилистика, кондиционер, полотенца, уборка - все соответствует заявленным 4*. А уж завтраки в Du Nord - вне конкуренции!
Обычный городской отель. Плюсы: 1. расположение; 2. качественная ежедневная уборка номера; 3. ежедневная замена полотенец; 4. ежедневное пополнение запасов бутилированной воды, чая-кофе; 5. моментальное выполнение заявок (сантехник, электрик); 6. смена постельного белья через 3 дня; 7. халаты (по запросу). Минусы: 1. "уставшая" мебель; 2....
Обычный городской отель.
Плюсы:
1. расположение;
2. качественная ежедневная уборка номера;
3. ежедневная замена полотенец;
4. ежедневное пополнение запасов бутилированной воды, чая-кофе;
5. моментальное выполнение заявок (сантехник, электрик);
6. смена постельного белья через 3 дня;
7. халаты (по запросу).
Минусы:
1. "уставшая" мебель;
2. сползающий матрас;
3. проблема с зубными щетками ("мыльно-рыльные" пополняли ежедневно, щетки приходилось просить);
4. проблемы с завтраками (см. отзыв о ресторане Du nord 1834).
В целом: твердая четверка.
С уважением, Еремин А.А.
Спасибо, что выбрали наш отель и благодарим за оставленный подробный отзыв, который улучшает качество сервиса обслуживания гостей.
Мы обязательно предпримем все необходимые меры для устранения всех перечисленных Вами недостатков.
Надеемся, что Вы останетесь в числе наших желанных гостей, со своей стороны обещаем радушный прием и внимание.
Будем...
Спасибо, что выбрали наш отель и благодарим за оставленный подробный отзыв, который улучшает качество сервиса обслуживания гостей.
Мы обязательно предпримем все необходимые меры для устранения всех перечисленных Вами недостатков.
Надеемся, что Вы останетесь в числе наших желанных гостей, со своей стороны обещаем радушный прием и внимание.
Будем рады Вашему возвращению в наш отель!
С уважением, Best Western Plus Centre Hotel
#первоевпечатлениеобманчиво
+ Центр города. Удобная транспортная развязка. Хороший wi-fi.
+ Завтрак со второго дня проживания с 6:30!!! Выбор небольшой, но не уйдешь голодным => лучше идти раньше, меньше народу.
+ Двухместный номер: две кровати, две тумбочки, кресло, стул, пуфик, зеркала, телевизор, торшер, шкаф, сейф, плечики, фен, чайничек,...
#первоевпечатлениеобманчиво
+ Центр города. Удобная транспортная развязка. Хороший wi-fi.
+ Завтрак со второго дня проживания с 6:30!!! Выбор небольшой, но не уйдешь голодным => лучше идти раньше, меньше народу.
+ Двухместный номер: две кровати, две тумбочки, кресло, стул, пуфик, зеркала, телевизор, торшер, шкаф, сейф, плечики, фен, чайничек, чайная пара, пара стаканов, тапочки, набор полотенец, дополнительные подушки, вентилятор, бра => как ни старались, не нашли, как их включить…
- Санузел имеет «общий» пол – слив (типо душевая кабина)… Как обычно самая низкая точка помещения не совпадала с точкой слива => постоянная лужа воды на полу.
- Очень душно. Окно (с москитными сетками) не открыть – шумно. Вентилятор не приносит облегчения.
День 1 (заезд): кофе (3 пакетика?), чай черный, сахар, сливки, две бутылки воды, гель для душа+шампунь+бальзам кондиционер – три в одном, мыло, лосьон для тела, шапочки для душа, салфетки, туалетная бумага.
- За время проживания (6 дней) одна смена полотенец и постельного белья, 3 раза положили кофе, чай, сливки, сахар, мыло. Туалетную бумагу пришлось покупать, простите за подробности. Один раз протерли пыль, хотя жили на первом этаже, окна выходят на дорогу.
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв!
Очень сожалеем, что во время Вашего проживания в отеле возникло столько неприятных моменов, которые доставили Вам дискомфорт и испортили впечатление об отеле.
Мы обязательно предпримем все необходимые меры для устранения перечисленных Вами недочетов и проведем дополнительные тренинги с персоналом по...
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв!
Очень сожалеем, что во время Вашего проживания в отеле возникло столько неприятных моменов, которые доставили Вам дискомфорт и испортили впечатление об отеле.
Мы обязательно предпримем все необходимые меры для устранения перечисленных Вами недочетов и проведем дополнительные тренинги с персоналом по качеству уборки номеров.
От лица всей нашей команды приносим извинения за предоставленные неудобства и гарантируем исправить все перечисленные Вами недочеты.
Будем рады Вашему возвращению в наш отель!
С уважением, Best Western Plus Centre Hotel