- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Август 2016 (суббота): зайдя в кондитерскую спросил у продавцов состав на продаваемую продукцию, а именно Свежую сладкую выпечку (слойная улитка и пирог слоеный), попросил потому, что хотел узнать есть ли там консерванты, т.к. данную продукцию хотел купить беременной супруге, НО вот что странно:
1. продавцы были мягко говоря удивлены, пошли искать...
Август 2016 (суббота): зайдя в кондитерскую спросил у продавцов состав на продаваемую продукцию, а именно Свежую сладкую выпечку (слойная улитка и пирог слоеный), попросил потому, что хотел узнать есть ли там консерванты, т.к. данную продукцию хотел купить беременной супруге, НО вот что странно:
1. продавцы были мягко говоря удивлены, пошли искать книгу с составом (в зале такой информации нет, только по просьбе покупателя);
2. прошло время и мне сказали, извините, данной информации у нас нет, приходите в понедельник, ну ОК, только надо ли оно мне будет;
3. вечером не поленился открыл веб-сайт http://british-bakery.ru/index.p... но там тоже ничего не увидел (см. фото во вложении)
Уважаемое руководство, неужели Вам никто из покупателей не задавал подобный вопрос и почему N-число сотрудников это приводит в смущение?
Читающим - хоть иногда задумывайтесь, что на самом деле вы кушаете и кушают ваши близкие. Удачи!
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв.
По какому адресу вы посещали пекарню?
Во всех наших пекарнях есть тех карты и каталоги продукции с составом и подробным описанием. Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное представление о нас. Скорее всего продавец-стажер не смог сориентироваться в ситуации и поэтому вы получили такой ответ. Прошу прислать дату посещения и адрес ,чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и избежать ее повторения.
Для нас очень важно качество продукции и сервиса. Большая команда каждый день работает над тем, чтобы наши гости получали только самые вкусные пирожные, торты и выпечку. И мы сами и наши дети с удовольствием едим то, что готовим.