Буквоед

Вообще я люблю Буквоеды, хоть ценник там и не самый низкий по городу, но есть какая-то магия в книжных магазинах) Но вот в большинстве магазинов этой сети, и на Комсомола в том числе, большая проблема найти консультанта, чтобы что-то спросить! Большое спасибо охраннику (!), который видел как я блуждаю вокруг стенда с кучей наваленных ежедневников при входе и посоветовал, что если я ищу ежедневник, то дальше есть еще стенд с более приличным товаром. А бывало, что некомпетентный консультант так же как и я блуждал в поиске нужного мне товара по всему залу, а за ним, как пакман, шла я) Заказывала в Буквоеде картон с доставкой в магазин, привезли картон совсем другого размера, хотя в накладной, приложенной к картону, чётко был прописан нужный мне размер, на что сотрудник на кассе сказал, что комплектовщики ошиблись и предложил заказать снова. Заказала, но через 2 дня пришло оповещение, что заказ аннулирован, товара нет на складе. Через пару дней картон снова появился в наличии, я снова заказала, и снова через пару дней пришло сообщение об аннулировании. Эта ситуация повторилась потом еще 2 раза, после чего я бросила эту бесполезную затею. Я так понимаю, что Буквоед тем самым создает ложное ощущение богатого ассортимента товаров в наличии.

Вот честно скажу - не самый лучший представитель сети. И все из-за персонала. Сколько часов вы бы ни блуждали между полками, задумчиво и печально глядя по сторонам, никому не придет в голову спросить, не нужна ли вам помощь и вообще что вы тут забыли. Только охранник начнет немного подозрительно коситься, но тоже без особого интереса.

А еще вы можете простоять перед кассой минут 10, и не потому что очередь, а потому что две сотрудницы общаются - на рабочую, конечно тему, но ведь они не могут сначала помочь гостю, а потом продолжить свою инвентаризацию или что там, раз уж они вдвоем на весь магазин - я-то чем виновата...

И последнее - мне сложно понять, почему в общем-то в большом магазине сети нет даже малюсенькой полочки с журналами. Ну бывает, ладно.... Но вот почему работники интеллектуального труда не знают слова "периодика", и хихикают мне в лицо "девушка, что-что вам нужно? вы уверены, что вам сюда?" - вот этого я понять, простите, не могу.

Уважаемый представитель компании на Флампе! Расскажите. пожалуйста, сотрудникам, что такое периодика. Жалко же молодежь.