CarBase

На прошлых выходных был в гостях в Вашем замечательном городе и попутно с «вкусно/красиво покушать» решил помыть свой Инфинити на данной мойке. Когда отдавал машину, после её осмотра администратор порекомендовал полно-комплексную мойку «люкс» за 1800 рублей (нанесение воска в подарок). Я благополучно удалился трапезничать, а по возвращению получил машину с грязными коврами, и это очень заметно, так как у меня светлый салон. Оказалось, якобы, в полный комплекс входит только «отряхивание» ковриков, а вот их мойка должна оплачиваться отдельно... Это полная несуразица и чистейшей воды развод. Простите, я не скупой человек, но и таким сервисом за эти деньги довольствоваться не собираюсь. Фото ковриков прилагаю.

2.03.2018 позвонил на данную мойку и спросил о стоимости услуг. Девушка-админ ответила, что мойка «люкс» обойдётся в 1400₽. Приехал, загнал машину в бокс (вода в боксе стоит чуть ли не по голень, из машины не выйти). Впрыпрыжку вышел из бокса, зашёл к админу. Сказали забрать через час.

Поднялся на лифте на 3й этаж Галереи и тут раздаётся звонок:

«У вас под ковриком лёд, поэтому мойка будет стоить не 1400₽, а 2000₽»

Я сказал о том, что меня такая цена не устроит и попросил выгнать машину из бокса.

Возвращаюсь за ключами - машина мокрая, куски грязного снега на подкрылках...

-С Вас 650 рублей за мойку ковриков и кузова.

-Это почему же? Мойка «люкс» 1400₽, вы зарядили 2000₽ (за «лёд под ковриком», (которого там не было) я отказался.

-Мы начали мыть кузов и потом уже увидели «лёд под ковриком».

-Сообщить об увеличении стоимости вы должны ДО оказания услиги.

-Так и скажите, что не хотите платить. К нам ТАКИЕ машины не приезжают. 🤤 ( у меня peugeot 307 2001г.)

В итоге, за 650₽, я получил:

1). Техническую мойку кузова (весьма сомнительную)

2). Потерял час времени

3). Недовольство и хамоватость администратора.

Поехал на другую мойку. За 1000₽ выдраили машину до блеска, угостили кофе и поржали над «лухари» автомойкой CarBace.

Отвратительно. Ещё раз убеждаюсь в том, что высокая цена не всегда является знаком качества.

Считаю, что я просто обязан проинформировать автовладельцев о подобном обращении с авто и с клиентами.