- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для звания «ресторан» стыдно отсутствие элементарного приложения или нормального взаимодействия с клиентом по телефону.. Сайт службы доставки посылает клиента прямиком в само в заведение по любым вопросам начислений по карте, системе лояльности, базы оказывается разные, просто смешно! Информация об истории заказов на сайте совершенно не...
Для звания «ресторан» стыдно отсутствие элементарного приложения или нормального взаимодействия с клиентом по телефону.. Сайт службы доставки посылает клиента прямиком в само в заведение по любым вопросам начислений по карте, системе лояльности, базы оказывается разные, просто смешно! Информация об истории заказов на сайте совершенно не актуальная-постоянная чехорда с начислением баллов. Менеджер Алина совершенно неклиентоориентированная, равнодушная к клиенту, постоянно отводит глаза, явно не на своем месте. На любое замечание или просьбу клиента дает формальные отговорки, пререкается, и спорит с клиентом, не принимая во внимание грубые нарушения в сервисе, не заинтересованная в обратной связи гостя, даже не пытается найти компромиссы и желание помочь, просто «механически» пытается отделаться от гостя! Отвратительное обслуживание! Очень долгое ожидание заказа, еда не вкусная, как в обычном общепите, а цены завышены и не соответствуют качеству! А Рамен чили, да это похлебка «доширак».
Не рекомендую данное заведение, удовольствия не получите(((