DNS

Магазин цифровой и бытовой техники
  • Санкт-Петербург, Комендантская площадь, 1 лит А — 3/2 секция; 3 этаж
  • Комендантский проспект 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

DNS это просто безобразие! Сегодня купила у вас телефон, сто пятьсот раз переспросила: "это точно не витринный образец?" Но ваш консультант уверял, что не витринный. И что же? Я приезжаю домой и вижу царапины на экране. По невнимательности не заметила, что должна быть плёнка заводская. Я на этот телефон потратила 50 тысяч!- если это был витринный...

Показать целиком

DNS это просто безобразие! Сегодня купила у вас телефон, сто пятьсот раз переспросила: "это точно не витринный образец?" Но ваш консультант уверял, что не витринный. И что же? Я приезжаю домой и вижу царапины на экране. По невнимательности не заметила, что должна быть плёнка заводская. Я на этот телефон потратила 50 тысяч!- если это был витринный образец об этом вы должны были уведомить. Когда приходишь в такой магазин ты ожидаешь клиентоориентированность, а в итоге получается, что тебя могут обмануть как на базаре. Не думала, что ДНС до такого скатится и начнёт наглым способом наживаться на своих же клиентах. Но дальше веселее. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что обменять я его не могу так как это сложный технический товар. То есть уважаемые потребители, купив себе телефон, вы не в праве обменять его после оплаты. Прекрасно устроились, что сказать! А вы днс занимаетесь настоящими махинациями. На витринные образцы должна быть скидка априори, но вы говорите доверчивым покупателям, что это не витринный образец. Людям на заметку: сейчас идёт акция на самсунг С10Е будьте внимательны, магазин к покупке выставил витринные образцы и продаёт за всю цену! 18.10.Ну что же дополняю отзыв. Магазин свою вину признал и все обменял. Но ребят осадочек остался. Надеюсь в следующий раз без таких вот прецедентов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Так телефон должны были при Вас распаковать из коробки и дать в руки повертеть, включить. Днс не оправдываю, но как можно так технику покупать и только дома на неё смотреть? 🙈

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Суть отзыва это не показать мою невнимательность, а показать отношение магазина к клиенту. Да и других предупредить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • к сожалению, в данной ситуации они как бы правы. Потому что скажут Вам, что сами эти царапины поставили. Увы, доказать что-то не реально

    Коробка была в упаковке или нет?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Все обменяли,вину свою признали)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • круто)) поздравляю! Впредь будьте внимательнее

    Камеры посмотрели?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы