Fitness House Prestige

Очень просторный зал, очередей на тренажёры не бывает. Народу сравнительно не много. Тренажёры все работают, есть уникальные + зал для бокса с рингом. Дополнительным плюсом клуба является приветливый, всегда готовый помочь персонал. Также большой спортивный бассейн. Еще плюсом является то, что зал работает до 23:00 в выходные и праздники

- очень плохая мужская душевая. Нужен ремонт

- стенки бассейна из резины. Этот материал любит покрываться плесенью, сам бассейн не глубокий (всех этих недостатков лишён бассейн для клиентов prestige)

- нужно убрать из зоны spa столики. Это зона spa, а не зона для пикника

-всю зону spa надо ремонтировать

- послед 22:00 каждые начинаются каждые пятнадцать минут объявления о необходимости покинуть клуб до 23:00 и угроза уплаты штрафа в случае опоздания. Очень навязчиво напоминают об этом

Для меня это второй клуб сети, после Крестовского

Prestige — его не хвалит никто, потому что народу мало и больше не хочется в клубе в один момент. Престиж фитнесхаус не даёт скидок на абонемент (обычно). Здесь дороже в два раза. От двух раз. Есть клуб на Левашовском — там год стоит 80 тысяч рублей вообще. Комфорт выше в три раза. Раздевалки чистые, шкафчики во весь рост. Полотенца безлимитные в раздевалке - хоть каждые пять минут меняй. Около раковин стоит всегда стопка одноразовых станков для бритья, пена жилет, гелевая, ватные диски, салфетки мягкие, жесткие. Раковины лют раз в десять минут при обходе персоналом. В душевых кабинках мыло в каждой своё висит. Душ сантехника дорогая и качественная. В SPA зоне чай зелёный и чёрный (океевский, но есть) с термопотом, сахар. Все сауны как-то качественнее греют и нет запаха пяти тысяч людей в месяц. Тренажёрный зал — ничего не скрипит, снаряды протирают каждый день несколько раз. Всего хватает и всё аккуратно сложено. Тренажеры все hammer — очень хорошие. Тренеры на Пулковском — смотрел всех, случай выпал на Гладкова Александра (фото прикрепил) — потом понял, что он один следит за всеми упражнениями, направляет, остальные тренеры смотрят в телефон, пока делаешь упражнения. Саша пьёт кофе, это плохо, но следит за учеником очень бдительно. Со стандартом престиж не сравнится никак. Это небо и земля. Но и публика другая.

Хожу в разное время, но на очереди к тренажерным залам не попадал, так же как и в бассейне на все занятые дорожки.

Выбрал данный зал только из-за того, что в другие не удобно добираться после переезда, и мало где есть зал с бассейном (для меня это обязательно из-за здоровья).

Девочки на ресепшене просто ужас. Как не придёшь они все время залипают в телефоне, общительности и доброжелательности 0. Впервый раз пришёл, надо было оплатить врача, так они даже не смогли внятно объяснить как это сделать, еще и нахамили. Спросил как попасть в бассейн, ответ поразил гениальностью.

Девушка с ресепшен (Д)

я (Я)

Я - Здравствуйте, подскажите пожалуйста как попасть в бассейн

Д - Через раздевалку

Я - то есть, я первый раз, где в раздевалке вход.

Д - ну в раздевалке, что не понятного, хоспади...

Если убрать этих девушек, то зал на высоте, всегда чистые и ухоженные тренажеры, в раздевалке нет смрада, вода в бассейне оптимальной температуры, спа-зона так же радует.

Пришла в этот Fitness House после другого спорткулба, куда после переезда стало неудобно ходить. Да, народу много, даже утром. Но - много свободных тренажеров всегда, это радует.

Приятно удивил инструктор-консультант Александр - когда подошел ко мне, посмотрел как я выполняю упражнения, а потом подсказал как нужно правильно делать, чтобы качались именно те мышцы, которые мне необходимы. Очень милый.

Тренер Федор ведет отличные программы по воскресеньям - после первой не могла неделю ходить, сейчас уже все ок, отличный эффект.

Тренажеры не все в порядке и не на всех стоят таблички, что он не работает. В душе ржавые краны и диспенсеры с мылом висят где-то при входе. Почему-бы напротив душевых не повесить - что бегать каждый раз ко входу в душевую что ли? Неужели сложно было сделать удобно?

Ступени при входе в женскую раздевалку из душевой скользкие очень. Постелите коврик, плиз.

В остальном - терпимо пока.

Ну а продажники хамоваты, когда им уже отдал деньги и приходишь решать клиентские вопросы по обслуживанию. Нагло улыбаются, врут, не отвечают на вопросы - прямо как в Сбербанке - а там полностью отсутствует клиентоориентированность.