Fitness House на Выборгской набережной

Свои проблемы со здоровьем решаю с помощью физических нагрузок, хотя врач в больнице был склонен тонну препаратов выписать. В Фитнесс хаусе разработали щадящую программу тренировок, нагрузку постепенно увеличиваю. Я конечно чутко прислушиваюсь к реакции организма, но он прекрасно справляется. Все-таки здоровье нужно заслужить работой в зале, а все таблетки – это только в качестве купирования проблем.

Обоих дочерей привожу к Дмитрию Михайлову на плавание в Фитнес Хаус. Сам в это время иду в тренажерке заниматься. Заканчиваю, привожу себя в порядок, а они все еще по дорожкам бассейна работы делают. Кстати, тренировочные задачи у каждой свои, в этом плане у Дмитрия реально индивидуальный подход (учитывается и возраст, и физические кондиции и состояние на текущий момент).

Муж решил сделать мне подарок на день рождения в виде годового абонемента в этот Чудо-клуб. Активирован абонемент был с 12 декабря 2020. 5-го января я попросила супруга отказаться от абонемента, т.к. ходить в фитнес вообще не планировала. И тут началось. "Отдел возврата свяжется с Вами в течение десяти рабочих дней, начиная с 11 января". 18 января позвонила Анастасия из отдела возврата, сначала уговаривая меня не отказываться от абонемента, а потом заявив мне, что сумма в размере 13060 рублей мне будет выплачена ( при полной стоимости абонемента 15000). На вопрос, почему такая маленькая сумма ( я вообще ни разу в клуб не приходила), мне девушка ответила, что это мои проблемы, "меня ждали и воду нагревали". При этом на вопрос, почему стоимость подогрева воды в начале действия абонемента выше, чем потом, ответить она не смогла. За три недели активации абонемента, даже при отсутствии посещений клуба удержано было 2000 рублей ( почти 1\7 часть стоимости). При этом договор мужу при покупке абонемента даже не предоставили. Со слов Анастасии, "он есть на нашем сайте". На получение возврата тоже нужно записываться заранее, меня смогли записать на 28-е января, чтобы я приехала с паспортом и банковскими реквизитами. А потом еще нужно будет денег ждать на карту. И вишенка на торте " оформить возврат можно только лично, в Петроградском районе ( другой конец города, абонемент покупали на пр. Большевиков), а точное место получения Вам сообщат смс за сутки!!!". Люди, вы нормальные. Я свои дела должна за сутки планировать? Могу сказать честно, самый идиотский подарок в моей жизни и самые неадекватные сотрудники клуба. Неудивительно, что рейтинг этого дурдома 2,3. Странно, что руководство клуба не дорожит своей репутацией ( особенно в данное время). Когда все-таки решу ходить в фитнес, то только не в эту сеть. И уж точно никому не посоветую. При таком "качестве" услуг и не удивлена, что на сайте отзыв не оставить. Если рассматриваете этот клуб, подумайте очень хорошо. ОТСТОЙНИК ПОЛНЫЙ!!!

Волна моих низких оценок продолжается. В этом фитнес хаусе я пыталась купить абонемент в начале июля этого года. Предварительно посмотрев на сайте все варианты абонементов/акции/скидки, я взяла с собой необходимую сумму денег и пошла покупать абонемент. В отделе продаж мне сказали, что продать абонемент мне не могут и нужно это делать обязательно через сайт. По-моему, это не дело: к вам пришел клиент с оплатой, паспортом и готовый начать заниматься хоть завтра. Ладно, ок. Пока менеджер показывала мне клуб, она 5 раз (я правда считала) успела предложить мне супер предложение - абонемент на полгода во все клубы города. Я все 5 раз терпеливо объясняла, что мне это не подходит, но работало это слабо. В итоге железным аргументом стали подсчеты моей экономии, которые не выдерживали никакой критики, так как содержали фактические ошибки. После моего плохо сдерживаемого негодования девушка успокоилась.

Впечатления остались не самые приятные, да и клуб показался не очень хорошо оснащенным. Но это был самый удобный вариант по расположению, так что я села покупать абонемент через сайт. Я пользовалась услугами Фитнес Хауса на просвещения года 4 назад и оказалось, что я там уже зарегистрирована на старый мэйл и на новый зарегистрироваться не получалось. Короче, опуская все подробности, зайти на сайт мне так и не удалось. Звонки в службу поддержки не помогли, и особого энтузиазма от них я не услышала (мне сказали что-то в духе "попробуйте еще раз"). В итоге я решила, что клиент не должен заниматься такой фигней и забила. Через пару дней мне звонила менеджер, которая общалась со мной лично и спрашивала, почему же меня еще нет. Я объяснила ей ситуацию, услышала "очень жаль". Если честно, мне жаль не было.