Флордель

Заказывала букет на свадьбу, заказ приняли, прислали смс, день в день прислали смс о готовности с номером заказа. За день до свадьбы я приехала за своим букетиком. В итоге мне говорят, что все белые калы просто продали и букета для меня нет, не смотря на заказ. На фразу, что у них отвратительное обслуживание просто говорят: да, есть такое, что поделаешь! Невесты, не ведитесь на этот развод!!! Букет заказали в итоге в другом месте

Делали заказ 14.07. При заказе были направлены фотографии ветки гипсофилы менеджером доставки по WhatsApp. Внешний вид на фотографии меня устроил, я заказала гипсофилу в количестве 10-ти веток. Полученный товар разительно отличается от предоставленных салоном фотографий. Вместо одной полноценной ветки, огрызок от неё. При заказе не однократно была озвученна просьба предоставить качественный товар, что бы не испортить праздник. Меня услышали и поняли. И я понадеялась, что к моей просьбе отнесутся достаточно серьезно. Но увы… менеджером магазина было предложено написать претензию на e-mail, сегодня 30.07, ответа не поступило.

Моя мама заказала для меня 7-килограммовую корзину фруктов в подарок к Новому Году. Так как это был сюрприз, я ничего не знала о предстоящей доставке, и в назначенный день доставки до меня не смогли дозвониться, поэтому доставили корзину на следующий день. 4 мандарина из 7 - гнилые, виноград - подгнивающий, ананас - в зеленой плесени. На претензии мамы они ответили, что это якобы из-за того, что собирали корзину в один день, а приняла я её только на следующий. Вообще не смешно! То есть прими я её в назначенный день, все эти фрукты пришли бы у меня в аналогичную кондицию уже на следующий? Мандарины, которые я в магазине покупаю, что-то у меня нормально хранятся в холодильнике и неделю. Это что за фрукты такие там кладут?? Или предполагается 7 кило съесть сразу, не отходя от порога?

Видя сейчас многочисленные отзывы на "уставшие" цветы в доставках, я понимаю, что корзина явно была собрала не лично для меня, а простояла где-то даже не в холодильнике несколько дней. Или изначально фрукты были такого отвратного качества, тоже не удивлюсь.

Короче, избегайте.

заказала корзину фруктов в подарок коллеге с доставкой на 21.10.2020 с 11:00 до 12:00. На сайте менеджер оперативно посчитала заказ, все вежливо рассказала, пообещала скинуть фотографию корзинки перед доставкой. Фотографии я не дождалась, и после 12 увидела эту корзинку уже на фото от коллеги, которой ее доставили ( надо отдать должное, в оговоренное время). Увидела - и ужаснулась - вместо красиво оформленной корзины с фруктами, как заявлено на сайте, там они были просто накиданы кучей в корзину ( прилагаю две фото - первая с сайта, вторая - то, что привезли. думаю, поймете какая откуда). После легкого шока пишу на сайт в тот же чат, где и сделала заказ - и о чудо - в ответ тишина. Ни на одно мое сообщение не ответили. Если эти отзывы читает руководство компании, просьба связаться по заказу от 20.10.2020 корзины Артикул: kc0395 "Запасы на зиму", все контакты оставляла менеджеру.

Заказывать у этой компании что-либо - портить праздник тому, кого поздравляешь. Не совершайте моих ошибок.