- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень удивило, что в наше время работники совершенно не спешат, сделала заказ ориентировочно в 14:00, сказала, что ЕСЛИ ВДРУГ будет раньше готов-звоните, прибегу и заберу... конечно же менеджер абсолютно не поняла моей спешки (почему-то не предложила доплатить за срочное изготовление, хотя я была готова)
зашла на следующий день в 11:00? "ваш...
Очень удивило, что в наше время работники совершенно не спешат, сделала заказ ориентировочно в 14:00, сказала, что ЕСЛИ ВДРУГ будет раньше готов-звоните, прибегу и заберу... конечно же менеджер абсолютно не поняла моей спешки (почему-то не предложила доплатить за срочное изготовление, хотя я была готова)
зашла на следующий день в 11:00? "ваш заказ будет готов в 14:00" , позже по телефону оказалось что сутки начинают течь с момента оплаты, т.е. с 16:00
РЕБЯТА! 21 ВЕК!!! НАДО ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ НЕ ТОЛЬКО НА ОТЛИЧНО, НО И БЫСТРО!!!
а еще было бы не плохо знать что такое "боль клиента", выявлять ее и продавать соответствующие услуги!
п.с. прям очень медленно и тухло, вряд ли обращусь снова!
Manana, добрый день!
Нам действительно очень жаль, что мы расстроили Вас. Поверьте, мы всегда стараемся отдавать нашим клиентам заказы ранее срока. К сожалению, в день Вашего заказа загрузка нашего производства не позволяла выполнить его на порядок раньше - в этом случае мы бы подвели других наших клиентов, сделавших заказы до Вас.
Тем не менее,...
Manana, добрый день!
Нам действительно очень жаль, что мы расстроили Вас. Поверьте, мы всегда стараемся отдавать нашим клиентам заказы ранее срока. К сожалению, в день Вашего заказа загрузка нашего производства не позволяла выполнить его на порядок раньше - в этом случае мы бы подвели других наших клиентов, сделавших заказы до Вас.
Тем не менее, прошу Вас всё-таки отметить тот факт, что мы выполнили и отдали Вам заказ на час ранее изначально заявленного нами срока.
Услуги "срочный заказ" и доплаты за него у нас в прейскуранте нет, сроки изготовления кружек всегда стандартные (1 сутки после запуска заказа в работу), именно поэтому наши сотрудники не предложили и не могли бы предложить Вам эту услугу.
Если Вы решитесь еще раз сделать у нас заказ, то рекомендую пользоваться заказом через наш сайт flycopy.ru, к Вашему приходу в типографию весь тираж будет изготовлен и упакован, Вам же останется только оплатить его на месте.
