- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У вас сайт не работает, но причем здесь люди? Захожу в магазин и вместо "Здравствуйте" слышу: "Вы что объявление на двери не видите? у нас ничего не работает!". Решила специально посмотреть имя молодой хамки - Ирина. Потом выяснилось, что всё-таки что-то можно сделать, просто программа работает медленно. А может это вы не хотите работать, а не...
У вас сайт не работает, но причем здесь люди? Захожу в магазин и вместо "Здравствуйте" слышу: "Вы что объявление на двери не видите? у нас ничего не работает!". Решила специально посмотреть имя молодой хамки - Ирина. Потом выяснилось, что всё-таки что-то можно сделать, просто программа работает медленно. А может это вы не хотите работать, а не программа? Как объяснить шутки той же Ирины, что она как ленивец из мультика "Зверополис". Люди ждут, торопятся, а ей это весело вместо "извините". Никакого инструктажа работы в экстренной ситуации, ни одного предложенного компромисса! На все вопросы Ирина отмечала: "Это не мы! Айтишники нам ничего не говорят", "Как я вам это продам за наличку? Вдруг у нас по базе нет этого товара" - почему меня должна волновать ваша внутренняя кухня? Руководству нужно задуматься о таких сотрудниках! Про плохой сайт вообще молчу, такого в принципе не должно быть!
Спасибо за честный взгляд на сервис, т.к. в сетевом принято говорить только о хорошем, а здесь хороший конструктив. Есть о чем задуматься компании и меня вы вдохновили на свой отзыв.