- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хваленая забота о покупателях компании Тойота разбилась вдребезги об русскую действительность похоже...
Зашли мы сюда как-то впервые в 19:30 примерно... хотели глянуть какие машинки с пробегом тут есть... но это оказалось не такой простой задачей, как вам может показаться на первый взгляд!
Во-первых, ресепшн был пуст... то есть никто нас не то...
Хваленая забота о покупателях компании Тойота разбилась вдребезги об русскую действительность похоже...
Зашли мы сюда как-то впервые в 19:30 примерно... хотели глянуть какие машинки с пробегом тут есть... но это оказалось не такой простой задачей, как вам может показаться на первый взгляд!
Во-первых, ресепшн был пуст... то есть никто нас не то что не встречал, но даже в зоне видимости ни души не было - одни бездушные автомобили стояли понурив начищенные до блеска фары...
Во-вторых, когда мы таки нашли живого человека в одном из углов, он сказал что он ничего не знает и машинами с пробегом занимается другой человек... на вопросы о том, где он и как его найти - он не смог дать ответа... Ладно - мы же упорные ребята - так просто мы не сдадимся " заботливому кастомер сервису" тойоты! Пошли искать еще людей и, о чудо, обнаружили девочку на респшене, которая сказала, что нужный нам человек уже ушел домой (кто спрашивается работает в салоне до положенного времени закрытия 21:30 тогда??? - девочка ответа на этот простой вопрос дать не смогла). Эта особа пообещала, что не далее как завтра же утром мне позвонит этот специалист и мы сможем назначить встречу!
...Прошло день и еще один... и, естесственно, звонка все нет и нет... Я не выдержал и позвонил сам - обещали что прямо вот в течении часа позвонят мне и снова пропали до следующего дня...
Дальше были всякие неинтересные подробности про то, что на сайте информация у них абсолютно не актуальная и никого это не волнует - просто не верьте сайту и все...
В общем - странная у них забота о покупателе... извращенная какая-то...
почитайте отзывы о тойота центр Новосибирск и вы поймете что у вас еще не все так плохо...
У меня один вопрос - как они вообще умудряются продавать автомобили с таким уровнем качества обслуживания? :)
Это не они продают, а люди покупают.)
Покупатели просто герои какие-то - им мешают всеми способами, а они все равно покупают! =)
Ну так да! Наши покупатели - они такие, если им чего надо, на пути у них лучше не стоять! )))
Мы что бы не терять время на ожидание к вам ездили за новым авто... тойота Пулково приятно удивила!
Вот это да =) Надо будет в Пулковскую тойоту заглянуть как-нибудь =)
Будете в Пулково ,передайте менеджерам трейд ин привет от Евгения из Новосибирска! Это мой супруг и они его хорошо знают! Также их салон Пискаревский...Там можете пообщаться с Юрием! Очень адекватный человек и хороший специалист!
А куда деваться? Мы тоже эпично покупали авто — тест-драйвили у одного дилера, а купили у другого, т.к. на тест-драйве дилер показал себя во всей красе (ну и отзывы о сервисе на Флампе тоже жгли). Это когда есть выбор по дилерам...
Эх... за державу обидно...