02 июня 2022 года я заключил с вами договор №1148344 на оказание услуг по диагностике электросушилки «Dyson» в дальнейшем «Оборудование» серийного номера нет.
Ориентировочная стоимость ремонта по словам мастера должна была составить примерно 94000 руб. (Девяносто четыре тысячи рублей).
Мастер сказал по телефону, что неисправен двигатель и...
Показать целиком
02 июня 2022 года я заключил с вами договор №1148344 на оказание услуг по диагностике электросушилки «Dyson» в дальнейшем «Оборудование» серийного номера нет.
Ориентировочная стоимость ремонта по словам мастера должна была составить примерно 94000 руб. (Девяносто четыре тысячи рублей).
Мастер сказал по телефону, что неисправен двигатель и электронный блок управления.
При передаче электросушилки сотруднице ООО «Ленремонт» ИНН 7810349900, в пункте приема «Фрунзе 15 (Московская)» мною были озвучены и записаны приёмщицей мое виденье неисправностей, что отражено в договоре №1148344 (не корректно работает)
В виду очень дорогой заявленной стоимости ремонта я отказался от ремонта и попросил вернуть электросушилку в состояние, которое было при передачи мною в ООО «Ленремонт».
Вся процедура диагностики длилась до 09.06.2022года, при этом я неоднократно звонил и спрашивал когда я смогу забрать свое Оборудование, так как оно оказалось в другом филиале.
15.06.2022года., пришло СМС уведомление, что я могу забрать свое Оборудование по адресу сдачи в пункте приема «Фрунзе 15 (Московская)».
16.06.2022года я прибыл забрать своё Оборудование.
Никаких актов неисправностей, заключений диагностики, мне на руки не выдавалось.
При получении Оборудования, которое было завернуто в стрейч пленку, я обратил внимание на отсутствие крепежа корпуса (очень сложный винт с секреткой) я попросил приемщицу ООО «Ленремонт» снять защитную упаковку, после чего мы абсолютно без труда открыли крышку корпуса в виду отсутствия крепежа и увидели, что:
1. Отсутствуют фирменные болты крепления корпуса-2шт.
2. На корпусе двигателя отсутствуют фильтры с двух сторон.-2шт.
3. В корпусе болтались клеммы на которых отсутствовало электронное оборудование.
Выполнена фотофиксация после диагностики, которая прилагается к настоящей Претензии.
По данному вопросу приемщица ООО «Ленремонт» от комментариев отказалась, сказав, что она сообщит руководству, они разберутся, после чего она сообщит мне их решение.
После всего, что произошло, я посчитал, что неисправности, которые мне озвучил мастер не соответствуют факту стоимости выставленной суммы ремонта, которая составляла примерно 94000 руб. (Девяносто четыре тысячи рублей).
Получается, что так как я отказался от ремонта мастер ООО «Ленремонт» посчитал, что меня можно, обворовать используя фирменные запчасти от моего Оборудования в качестве донора при ремонте чужого оборудования.
С целью решения сложившейся ситуации, я хочу, чтобы организация ООО «Ленремонт», выполнила полный ремонт с заменой всех необходимых элементов Оборудования за свой счет в счёт компенсации причинённых мне убытков и морального вреда.
В процессе ремонта были украдены комплектующие ремонтируемой вещи, что было выявлено мной при визуальном осмотре возвращаемой вещи. Рыночная стоимость данной вещи составляет 150 000 руб. (Сто пятьдесят тысяч рублей).
В связи с изложенным, отказываюсь от договора и прошу вас:
1 бесплатно, за счет ООО «Ленремонт», в счет компенсации причиненных мне убытков и морального вреда, произвести ремонт Оборудования в течение 10 дней с даты получения данной Претензии или заменить утраченное Оборудование аналогичным, а в случае невозможности замены или ремонта возместить мне 2-кратную цену Оборудования (150 000 руб.*2) на общую сумму 300 000 руб. (Триста тысяч рублей) в течение 3 дней с даты получения претензии.
3) о принятом по моей Претензии решении прошу оперативно уведомить меня в письменном виде по адресу электронной почты: motev2003@mail.ru.
В случае отсутствия ответа на данную Претензию в течение 10 дней с даты её получения, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы по факту проверки наличия в действиях работников и руководства ООО «Ленремонт» признаков состава преступлений, предусмотренных ст. 158 УК РФ, ст. 159 УК РФ, и помимо этого, с целью предостережения потенциальных потребителей о возможных неправомерных действиях сотрудников ООО «Ленремонт», буду считать необходимым разместить информацию о данном инциденте в СМИ, а также в социальных сетях и на информационных ресурсах в сети Интернет. Также в случае отсутствия ответа на мою претензию я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд с отнесением всех судебных расходов и штрафа за нарушение прав потребителя на счёт ООО «Ленремонт».
Приложение:
- Фотофиксация повреждений Оборудования при ремонте.
Что я получил из Юридического отдела ООО "ЛЕНРЕМОНТ"
Не знаю, что делать, Посоветуйте как поступить?
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_13595...
