LeoHotels На Рижском

27.11.22 года я и подруга заселились в отель LeoHotels на Рижском. Точный адрес:

Старо-Петергофский просп., 9Б.

Хуже места просто нет! Читайте отзыв, пожалуйста, внимательно!!!

Перовое с чем мы столкнулись, это ужасный подъезд. Как только вы открываете парадную дверь, то сразу видите ужасные обшарпанные стены, задымленный подъезд, кошачья вонь сразу ударяет в нос, стекло в двери разбито, лампы ели как горят.

Отель находится на третьем этаже, лифта нет, поэтому, если у вас огромные чемоданы, будьте готовы подниматься по обветшалым лестницам с чемоданом в руках.

На входе вас может встретить администратор (которая сама нам не представилась). Администратор сразу же потребовала с нас оплату за номер. Внимание! Сумма была немаленькой- за двадцать ночей. Приняв деньги, она не дала нам никакого договора и при это не показала нам номер, а сразу же указала на ключ.

Заселившись в номер, мы обнаружили, что к вечеру не стало горячей воды. Помимо этого, в душе абсолютно отсутствовал напор воды. Администратор работает в этом отеле до 17.00, поэтому никто нам помочь после этого времени не мог. На двери администратора висит номер телефона, но трубку никто не взял.

Переночевав ночь, мы решили съехать и попросили администратора вернуть нам сумму, не считая предоплаты за одну ночь. Администратор сказала обратиться в отдел бронирования, где нам сказали, что деньги нам не вернут и указали на то, что не нужно было в таком случае платить всю сумму. При этом, зная о всех проблемах номера, администратор не соизволила нам о них рассказать перед тем как взять с нас полную плату!!!!

После долгих разбирательств с неким Дмитрием, который даже не понятно какую должность занимает в этом отеле, мы все же добились справедливости и вернули свои деньги за досрочный выезд из номера.

Администратор отеля грубит и при каждом вопросе разводит руками и говорит, что она ничего не знает. Гости отеля должны мириться с отсутствием воды, потому что это проблемы водоканала. Также гости отеля терпят отсутствие отопления, грязные матрасы, сломанный торшер, сломанный холодильник и в целом грязь в номере!

Будьте, пожалуйста, бдительнее при выборе данного отеля!!!!

Были в филиале на Дубровский. Не нашла ее в предложенных, поэтому пишу сюда.

Из плюсов.

Приятная администратор. Очень вежливая, со всем помогла и подсказала.

Все в номере есть (фен, микроволновка, гладильная доска, посуда).

Вроде все.

По минусам:

1. В номере грязно. Администратор сказала, что уборку можно просить, но при заезде полы были отвратительно грязные.

2. Слышимость. Слышно все. Кто что делает. Кто моется, кто в туалет пошел и все остальное.

3. Девушка, которая сидит на связи в колл центре.

Не знает ничего. Не может проконсультировать. Отвечает на отвали!

В общем на раз - пойдет. Но знакомым бы не посоветовали и сами бы больше не поехали.

Я была здесь в январе 2021 года.

Расположение в центре - удобно. Цена - хорошо.

Плюсы:

расположение

очень чистое белье

удобная кровать

в номере есть холодильник, раковина, полотенце

Минусы:

зимой было очень холодно в номерах (за двое суток сменила 2 номера из-за холода)

очень маленькая душевая кабинка, для китайцев, наверное.

нет круглосуточного персонала, ключи пришлось забирать из тайника, то есть такой своеобразный квест пришлось пройти

Хороший отель. Снимали 14 номер. Главное тихо, по ночам ни кто не ходит. И своя душевая с туалетом. Уютный номер. Вся техника работает. (имеется вся необходимая посуда) Холодная .горячая вода. Есть полотенца для душа. Постельное белье чистое. Завтраки входят в стоимость номера. Будем останавливаться только в этом отеле!

Из минусов (не везде убирают пыль) # с картин,которые висят над головой.